采购需求 

一、服务需求一览表 

★注：最高限价每人每月不超过 8500 元，最高投标限价为 1360000 元，每月最低人员配置为 80 人。

二、技术规格及要求 

一、调查目的 

为改革高校人才培养模式，推动市属高校分类发展，提高教育供给与经济社会发展需求的契合度，拟对北京市属高校 2022 届毕业生开展就业状况跟踪调查，调查从毕业生职业发展成长度、用人单位满意度等方面多维度开展，涉及毕业生及其所在单位的招聘经理和业务主管三类调查对象。

二、调查对象 

本次调查对象为 53 所北京市属高校（不含北京警察学院、北京吉利学院）的 2022 届专科、本科、研究生，以及毕业生所在单位的招聘经理和业务主管。所有毕业生基本信息均来源于教育部高校毕业生就业管理平台。

三、调查内容 

本次调查通过毕业生和用人单位填答问卷的方式，从毕业生和用人单位角度，综合评价高校在人才培养、专业设置以及社会需求匹配等方面的相关情况。

毕业生问卷调查涉及学校满意度和推荐度、专业推荐度、学校培养中的受益度、专业水平、个人能力水平、职业规划和就业意向、就业状态、岗位工作情况、职业满意度等评价。

业务主管问卷调查涉及对毕业生政治思想觉悟与职业素养、与本岗位相关的专业水平、职业能力水平、工作岗位匹配度、综合评价等方面的评价。

招聘经理问卷调查涉及对高校毕业生的整体满意度、工作稳定性评价，对紧缺专业人才类型的意见，继续招聘某高校毕业生的意愿，对高校校园招聘服务工作水平、学生就业指导服务工作水平的评价，以及对高校人才培养或就业工作的建议。

四、目标设定 

本次问卷调查涉及各类毕业去向毕业生，为尽可能多地收集毕业生及用人单位对高校的反馈，根据测算，各高校毕业生问卷至少需回收毕业生数量的 20%。用人单位问卷按单位就业的毕业生数量计算，业务主管问卷至少需回收单位就业毕业生数量的 5%，招聘经理问卷至少回收单位就业毕业生数量的 8%。

调查工作结束后，需对回收问卷进行数据整理、汇总分析，形成“1+3+53”，即 1份 2022 届北京市属高校毕业生跟踪调查总报告、1 份毕业生报告、1 份招聘经理报告、

1 份业务主管报告以及 53 份高校分报告。

表 1 北京市属各高校理论回收问卷数量表

注：以上预估值为理论测算值，实际上艺术类院校、高职院校毕业生单位就业人数相对较少，用人单位问卷回收相对困难，原则上，应按照理论值完成相关问卷回收工作， 如遇某高校回收任务无法完成，需及时与采购方进行沟通，根据实际情况调整调查方案。 

五、调查方法要求 

本调查项目采用 CATI 为基础的电话调查、短信发送链接辅助、现场补充调查等多种方式，通过供应商自主提供的调研平台进行问卷采集和数据分析，最终完成市属高校毕业生就业状况跟踪调查任务。

六、调查队伍要求

1.本调查项目需成立专职调查员组成的调查队伍，根据项目需要设定：

项目督导：负责项目整体推进、质控管理和资源协调；质控员：按要求对调查工作进行抽样质检；

项目组长：负责调查工作队伍的人员管理、业务培训及现场实施督导；调查访问员：负责具体执行调查项目。

2.考虑项目工作量，整个调查队伍规模应保证至少80人。

七、质控要求

为保证整体调查项目的质量，需采取业务培训、组织试调查、现场督导、重点监测、录音抽检、数据核验、晨会制度等措施来保证整个调查项目的质量。

1.业务培训。为确保所有调查员了解整个调查工作的背景、意义及目的，以及调查过程中常见的质疑和问题，以集中方式开展业务培训与讲解，帮助调查员尽快熟悉整个调查项目。

2.组织试调查。试调查是保障调查执行效果的关键环节。抽取少量真实样本，调查员全员全过程参与，试调查结束后，将发现的所有问题整理汇总，快速形成解决方案，动态调整沟通话术及应对方案。

3.现场督导。项目组长现场随时指出调查员调查过程中的不当之处，主要防止引起受访者的误解和与问卷设计主旨的偏离，同时对调查员的疑问进行及时解答。

4.重点监测。项目组长对问卷回收率低于平均水平的调查员，抽取所访问卷的5%。

5.录音抽检。对所有访问录音进行随机抽取，覆盖全部调查员，抽检量为5%，形成完整质检记录。

6.数据核检。从成功样本中抽取5%进行电话复核，确保数据真实有效。

八、数据安全要求

供应商应对北京高校大学生就业创业指导中心提供的信息、调查产生的结果数据进行严格保密。

九、时间要求

自合同生效之日起2个月内完成本项目（具体以合同为准）。

十、其他要求

1.开展调查过程中，要确保调查对象自愿接受调查，不强迫；同时要充分保障被调查对象的相关隐私。

2.付款方式：根据每月投入的人员数量于次月进行结算支付，具体结算情况以结算明细单为准。

★3.采购人有权对所有访问问卷及录音等进行抽样核检，核检方式由采购人自行决定。为保证数据真实性，供应商须承诺完全配合采购人进行核检，并保证合格率符合采购人要求，提供加盖公章的专项承诺书。

4.根据项目要求，每所高校回收问卷数均应满足采购人为保证本次调查工作的科学性所设定的目标量。若中标方采集的各高校问卷回收数量不符合各高校理论最低回收量要求，中标人应向采购人支付本合同价款总额【1】%的违约金。如果中标人延期问卷回收超过2周，采购方有权解除合同并要求中标方退还所有的已支付金额。即使解除合同，中标方仍应立即向采购方支付上述违约金。