采购内容及要求

一、项目基本情况

1.1项目名称和预算金额（或最高限价）；

1.1.1项目名称：蔡甸经济开发区2024年机关后勤物业管理委托服务项目

1.1.2预算金额：51万元

1.1.3最高限价：51万元

1.2采购项目的功能或者目标；

本次采购是为保障武汉蔡甸经济开发区管理委员会良好的工作和生活环境，提供秩序维护、保洁、会务等物业服务。

1.3预算绩效目标；

在本项目预算金额范围内，按照采购需求和采购实施计划，完成武汉蔡甸经济开发区管理委员会物业管理服务。

二、采购需求

2.1采购标的汇总表；

包号	标的序号	标的名称	品目分类编码	计量单位	数量	是否进口	是否创新产品	绿色发展	预留
1	1	蔡甸经济开发区2024年机关后勤物业管理委托服务项目	C2104 0000	项	1	否	否	否	采购预算51万元， 预留比例：100%

2.2技术要求和商务要求

2.2.1工作内容

服务项目:行政楼，庭院及楼道:停车场、走道，绿化带等面积约8200平方米;垃圾分类、其他临时服务、每年一次大型清洁服务等系列服务(全包干制)。

秩序维护：安全巡视、门岗执勤、安全监控、人员登记及交通与车辆停放秩序的管理，保证甲方人身财产、消防等方面的安全及甲方交办的其他任务。；

保洁：办公楼公共区域、卫生间、会议室、接待室、领导办公室及外围区域卫生管理，为甲方提供清洁、舒适工作环境。

会务服务：会前的准备和会中的服务工作、领导办公室清洁、协助甲方资料及传单分发。

（秩序维护人员、保洁人员和会务服务人员均为全职人员）

2.2.2服务标准和要求

1、保洁服务

服务要求：公共区域的日常清洁，设立专职保洁员以确保为甲方提供一个清洁、舒适的工作环境。工作日与甲方工作时间相同，节假日轮班定时清理值班生活垃圾。

服务标准:

（1）庭院、门厅、走廊

每天利用甲方休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次，垃圾及时清运。甲方办公时间保洁员对公共区域内的卫生进行保洁维护。保持公共区域内停车场道路、绿地无废弃物，使公共区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理，门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。

（2）电梯

每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚彻底清理地面一次。由保洁员随时清理电梯间，每天负责更换地毯，以保持电梯清洁无杂物、污清。

（3）卫生间

包括：垃圾和方便饭盒及时清走，墙面便器具、洁具、墙瓷砖地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐,每周对卫生间彻底冲刷一次，开水器每周放水、除垢一次，保证无异味。

2、秩序维护服务

服务要求：设立专业秩序维护人员以保证甲方的人身、财产、消防等方面的安全。(早班06:00-14:00，中班:14:00-22:00，夜班22:00-06:00)。

服务标准：

（1）值勤

秩序维护人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，下班后不准非工作人员进入大楼，加强24小时巡视和监控，积极与公安部门配合，保证甲方物业安全。

（2）来访登记

对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。

（3）监控室

监控室要实行24小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。

（4）消防设备

定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。

（5）其它突发事件

严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。

3、会务服务

会服人员(工作时间：08:30-12:00；14:30-17:30)

服务标准:

（1）信函、报刊、文件的邮寄与分发

负责院内的信函、报刊、文件的邮寄与分发。对工作人员个人的报刊、信件、包裹等及时通知领取。分发各科室办公室报刊，每天早上9点之前完成(如遇恶劣天气情况按实际时间完成)。

（2）会议服务

办公会议设备服务，日常会务接待服务、茶水服务，卫生服务保持整洁、确保设备、会议室能正常运行，保证会议正常进行。

（3）日常用品分发

负责协助办公室办公物资分配及登记，如常用的日常办公用品等资产。

（4）搬运

负责协助单位其他部门对资料、办公用品的搬运工作等。

2.2.3监督管理及考核

1、依据物业需求标准，按照《工作标准考核巡检表》（详见附件）的各项服务标准，实行每季度一次检查考核，考核实行百分制。

2、考核工作甲方可不定期进行检查、抽查等方式进行，检查记录由物业公司项目负责人现场确认。保洁、秩序维护、会务考核总分值均达到80分及以上为合格，考核合格后甲方方可每季度按考核情况支付物业管理服务费。否则扣除当季度应支付物业管理服务费金额的15%。

3、有下列情形之一的，甲方扣发物业公司季度物业管理服务费的30%：

（1）未按要求安排服务人员，人员缺岗达2人及以上，或连续缺岗时间达3个工作日以上的；

（2）单个服务项目的服务质量当月内三次以上受到采购人批评，服务质量仍不达标的；以及采购人下发书面整改通知书的；

（3）物业公司对岗位人员的调整未经采购人确认，补充的人员又不符合采购人要求，该岗位缺岗3天以上的；以及采购人要求及时调整不适应当前岗位的服务人员，而未满足采购人需求的；

（4）秩序维护员未履行岗位职责，将无关人员放行进入办公楼，妨碍正常工作造成不良影响，损坏公私财物，导致被盗案件发生，造成严重后果的（导致的经济损失由物业公司全额承担）。

4、未办理劳动合同，未缴纳五险、违反劳动法、造成纠纷给采购人造成不良影响的,扣发物业公司季度物业管理费的50%。

2.2.4商务要求

1.预算金额：51万元。最高限价：51万元。（各供应商报价超过最高限价的作为无效投标处理。）

2.合同履约期限：合同签订一年；合同到期后，由采购人视财政预算安排并经甲方考核达标，可优先续签下一年度合同，最多续签2年。

3.付款方式：按采购人要求执行，甲乙双方按季结算物业管理费。

4.人数要求：秩序维护人员5人，保洁人员3人，会服人员1人，合计9人。年龄要求18-60岁以内。

★5.人员工资标准要求：供应商拟派服务人员的基本工资不得低于武汉市相关部门最新规定的最低工资标准。注：《武汉市人力资源和社会保障局关于调整全市最低工资标准的通知》武人社发〔2024〕1号文。（最低工资标准包含劳动者个人依法缴纳的社会保险费和住房公积金，但不包括：延长法定工作时间工资；中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。（需提供承诺函）

★6.本项目要求供应商进行分项报价，且分项报价中不得“免费”或“赠与”，也不得进行“零”报价。

★7.中标后，供应商应在签订合同前向采购人提供本项目拟派人员名单，以供采购人核查。（需提供承诺函，格式自拟）