采购内容及要求

一、项目概况

1.1项目名称

西安市市场监督管理局档案库更新和运行维护服务

1.2项目概述

西安市企业信息档案管理中心作为西安市市场监督管理局的企业信息档案管理部门，为企业提供基于企业信息设立、变更、备案、注销的档案数字化加工和档案查询等相关服务内容。为进一步贯彻落实我局一体化政务服务工作的开展，现通过开展西安市市场监督管理局档案库更新和运行维护服务工作，有效确保企业档案数据日常互通，保障企业档案库和档案数字化加工系统稳定运行。

1.3项目维护服务的内容、预期目标

通过开展西安市市场主体企业电子档案库更新和运行维护工作，优化升级档案数字化加工系统流程，规范企业书式档案和数字化加工档案数据，打通档案库和档案数字化加工系统，实现企业电子档案管理工作的有序开展，保障企业书式档案数字化加工数据和全程电子化企业档案数据的互通，提供更加便捷的在线档案查询服务，实现企业档案查询服务的减负增效。

1.4服务周期

1年。

二、运维服务内容

（1）档案库日常运维：负责档案库日常运行维护工作，确保档案库查询操作界面、账户人员信息、统计分析等功能的稳定运行。每隔24小时进行日常运行状态巡检，每隔1个月进行档案库功能巡检，每隔1个季度进行档案库全维度巡检。

（2）数据日常运维：保障企业书式档案电子化加工数据、全程电子化档案库的数据正常接入、治理、整合、更新、萃取等服务内容；完成档案库已接入档案数据的日常维护工作；对数据库及程序进行定期每季度备份；按照企业档案管理工作要求，提供相关档案的各项统计数据；做好企业电子档案库数据与西安市市场监管局数据交互平台每日的数据同步。

（3）技术支持：通过电话、微信、邮件等方式提供7*24小时远程技术支持服务，确保档案库使用过程中产生的相关问题可以随时响应。

（4）档案库功能升级：完成档案库与企业档案数字化加工系统的对接，将规范后的数据项完成与档案库老数据项的比对、匹配，实现企业数字化档案数据在档案库的可见、可查和可用；完成档案库使用过程中BUG 修复等工作。

（5）档案数字化加工升级：优化升级档案数字化加工著录流程，增加检索、系统设置等功能，在著录环节规范档案类型、档案编号、注册号、案卷号、全宗号、件号等内容，确保企业数字化加工档案收集存档的合理性。