包号/序号：01-1

服务内容：128层CT设备维修保养服务

采购文件要求

（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则响应文件无效。）

响应文件

响应内容

偏离程度

偏离说明

证明资料

1.热线支持：24小时。

现场支持：(1)小时内响应；(8)小时内到达。

2.X线球管

★2.1.球管阳极热容量：8.0MHU

2.2.阳极最大散热率：931KHU/min

2.3.球管焦点大小：0.6mm×1.2mm（小）、 1.1mm×1.2mm （大）

2.4.高压发生器功率：80kW

2.5.球管电流：10mA-667mA

2.6.球管电压选择范围 ：4档，80/100/120/140kV

3.在线支持

协助采购人的工程师分析和维修有关设备。在采购人拨打维修热线后提供电话支援:800-或 400-维修热线,投标方资深工程师在线技术支持， 答疑。

4.开机率

在合同期内保证全年开机率不低于95%。

★5.零备件更换

在合同有效期内，本合同服务范围内的机器进行约定维修所发生的费用(更换零部件费，投标方人工费和出差费等) ，全部由投标方承担。保修期间更换的配件必须是原厂全新配件，为原厂同型号匹配件，经院方检验合格后方可使用，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。

6.设备优质保养

每年提供 2 次对该设备的免费保养， 每次保养后， 投标方工程师以邮件或 Email 或现场汇报的形式为采购方提供服务报告。

★7.远程连接

提供基于设备嵌入式远程连接方案的实时远程服务，以保证维修的及时性。

8.维修工程师资质

专业工程师提供快速优质的现场服务。

★9.高级诊断

供应商必须能合法获得在有效期内的原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙(servicekey)。

10.备品备件供应要求

设立国内备件中心，储备品种齐全，存量充足的备件， 丰富的零配件储备及覆盖全国的配件物流供给， 缩短用户维修的等待时间。

11.软件升级：提供免费的临床应用软件升级，并派应用专家到场进行新功能培训， 升级后软件版本平台应为同类型设备同期最新。

12.售后服务网络： 沈阳设立服务站。

★13.提供 NeuViz 128 设备 (序列号 N128I160070E）整机技术保修壹年。

★14.提供 NeuViz 128 设备（序列号 N128I220012EH）整机保修壹年（球管除外）。

15  三年内，两台设备共计可更换壹支球管。