项目说明和采购需求

一、商务部分

(一）物业基本情况

1.物业名称：灵武市公安局

2.物业类型：办公楼物业

3.坐落位置：灵武市灵州大道与怀远街交叉路口东南100米处

4.服务范围：

（1）灵武市公安局机关行政办公楼(含司法局)保洁服务、绿化服务、安保服务、日常维修维护服务、会议服务、消防维保及检测；

（2）灵武市交警大队、西郊派出所、东塔派出所、梧桐树派出所、马家滩派出所、郝家桥派出所、崇兴派出所、白土岗派出所、临河派出所、森林分局保洁服务。

二、物业服务期限、费用及支付

1.服务期限：总服务期限2年，合同一年一签。

2.物业服务费：预算限额为1357101元/年，（大写人民币：壹佰叁拾伍万柒仟壹佰零壹元)

3.支付方式：按月支付。乙方应于服务后，次月5日前向甲方开具正式纸质或电子版发票，甲方于当月15日前完成支付乙方服务费。

二、技术部分

1、标的清单(服务类）

标的名称：物业管理服务；

服务内容：为灵武市公安局、司法局业务大楼及交警大队、森林分局及各派出所提供物业服务。

服务期限：2年

（一）项目概况

为灵武市公安局、司法局业务大楼及交警大队、森林分局及各派出所提供物业服务。费用预算：

1、项目经理费用：1人，费用：67882（元/年），负责本项目整体工作。

2、公共秩序维护费用：11人，费用461141（元/年），秩序维护4人、门岗2人、大厅1人、消防控制室2人（至少1人持有消防设施操作中级证书，24小时值守）、涉案车场2人

4、机关大楼保洁部分费用：9人，费用347212元（元/年），1-8楼保洁6人，会务服务2人，洗衣工1人。

5、日常维修：1人，费用70458（元/年），负责日常零星小型维修工作。以上22人费用946693元。

科所队部分

1保洁部分:14人，费用410408（元/年），交警队3人，西郊派出所2人，东塔派出所2人，梧桐树派出所1人，马家滩派出所1人，郝家桥派出所1人，崇兴派出所1人，白土岗派出所1人，临河派出所1人，森林分局1人，共计：14人。

科所队部分14人费用410408元。

以上两项合计1357101元/年，服务期限2年。

说明：以上费用包含保洁、维修用具及日常消耗品支出，不含水、电、气费及各类维修材料等费用。投标报价需分别报价后以两项合计计算。中标人在合同签订后，需为所有聘用人员购买意外人身伤害保险，所有聘用人员在工作中出现的一切意外伤亡，均由中标人承担，甲方不承担任何责任。

（二）采购项目预（概）算总预算：1357101元/年

本项目为延续性项目，服务期限2年，投标人按每年预算金额进行报价。

2、服务标准及要求;标的详细参数：

灵武市公安局物业管理服务范围、标准及其他要求

一、人员配置要求

根据本项目服务需求，不得低于36人。其中项目经理1人，维修1人，秩序维护员11人，保洁员9人，科所队保洁14人。

1.项目经理：年龄45岁以下，大专以上学历，持有物业从业上岗证书，具有5年以上办公、学校类物业管理工作经验，组织协调、沟通能力较强，投标文件中提供工作简历。提供项目经理物业从业上岗证书、提供2024年任意连续3个月本单位社会保险缴费凭证（社保花名册）及项目经理工作服务证明材料。

2.维修工：维修工1人，中专或以上学历，熟悉水电安装、给排水、消防的实操；具有良好的职业道德和敬业精神；持有相关上岗技能证书。提供2024年任意连续3个月本单位的社会保险缴费凭证，投标文件中提供人员证书及缴纳社保凭证复印件。

3.秩序维护员：秩序维护人员经过相关专业培训，年龄50岁以下，身体健康，五官端正，无不良行为记录，消防监管室须持有消防设施操作员四级及以上证书。至少提供1人持有消防设施操作员四级及以上证书及2024任意连续3个月本单位的社会保险缴费证明，投标文件中提供人员证书及缴纳社保凭证复印件。

4.保洁员：50岁以下，男女不限，具有初中以上文化程度，能吃苦耐劳。

二、服务要求

1.安全保卫

（1）服务范围

①门卫保安定点24小时值班；

②办公区、办公楼及重点区域、部位（如档案室、单证室、机房、设备间、功能区等）安全值勤巡逻；

③防盗、防火、防灾等社会治安管理；

④联系协助处理紧急突发事件。

（2）管理要求

①建立健全并严格执行各项安全管理规章制度和应急预案；

②对来访宾客做好礼仪接待；

③对来访人员联系接洽事宜；

④对出入人员、车辆等进行验证登记；

⑤对进出机关运送物品车辆进行查验登记；

⑥疏导大院门口交通；

⑦做好办公区各处的车辆停泊服务，保证车辆停放有序；

⑧协助机关、交警、派出所等部门做好安全保卫与车辆交通工作；

2、卫生保洁

（1）服务范围

①办公楼内领导办公室、会议室、健身活动区、公共区域和院内卫生保洁及垃圾清运管理；

②化粪池、雨水井及管道、管线等清理保洁；

③卫生防疫、消毒灭菌、杀虫灭蝇；

（2）管理要求

①卫生保洁日常管理和清扫、擦拭、洗理、消毒、防疫等常规性服务。

②卫生保洁要使用优质清洁用品，对石材、金属、玻璃、皮革等物件进行保养护理，不得造成损伤和损害。

3.会议服务

（1）服务范围

①会前、会后等各类常规会务服务；

②会议接待服务；

③会议安全服务；

④会议用品洗消服务；

（2）管理要求

①提前向会议主办单位了解会议时间、参会人数和会议服务要求等。

②保持会议区域、公共会议室整洁，提前准备好会议服务用具物品。

③维护会场秩序，防止无关人员进入会议区域。

④散会时，彻底打扫整理会议区域卫生，清理会场。

⑤检查、关闭会议使用电源和有关设备。

⑥做好突发事件紧急处理预案。

⑦做好会议安全保密工作。

⑧对公共区域资产进行日常清点管理。

4.维修管理

（1）协助甲方对各类工程问题进行维修。

（2）消防维保及每年检测费用包含在本次招标范围内。

（3）电梯出现故障要第一时间发现并对接维保单位排除故障，做好日常巡检记录登记保管。

卫生保洁管理细则

一、院落保洁基础工作

1、对院落、大门外、自行车棚等处每天清扫一次。清扫工作随季节在上班前半小时前结束。

2、每日将院内相关设施擦拭一遍。

3、每日将伸缩门擦拭一次、每周将院内路灯、射灯、围栏等擦拭一遍。

4、基本保洁结束后，保洁员对院落进行不间断巡视，发现杂物或不干净处随时清理、擦拭。

5、每周对部分院落地面用水冲洗一次。（冬季除外）保洁标准

（1）保持院落地面干净、无纸屑、烟蒂等杂物。

（2）大门、路灯、围栏等设施保持清洁、院内无卫生死角。

二、门厅的保洁

1、每天在7:30和下午2:00之前进行常规保洁。

2、在正常办公时间尘推数次，随脏随推。进出频繁和容易脏污的区域进行重点拖擦，并增加拖擦次数。

3、擦拭茶几、台面及摆放、沙发、灯座、花盆外表、展品、展柜、展栏及指示牌等公共设施。

4、及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净。

5、对大厅内的扶手每天擦拭2次，对大厅外墙玻璃及大门每周擦拭1次。

6、遇下雨或下雪天在大厅门口铺设防滑垫，设警示牌，增加拖擦次数，以防客人滑跤或将雨水带进大厅。

保洁标准：

（1）保持地面无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

（2）玻璃大门无手印及灰尘，保持干净光亮。

（3）大厅内的其它部位，如墙面、台面、厅柱、椅子、沙发、灯具、工艺品、装饰品等保持整洁。

（4）大厅内烟缸保持光亮、无烟灰迹、痰迹。

三、步行梯及各层公共区域保洁

1、步行梯每天拖洗1次，楼梯扶手每天擦拭2次。

2、走廊通道除每天早上7:30，中午13:30之前进行2次基本保洁以外，其它时间尘推数次。

3、用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁1次。

4、各层垃圾桶内垃圾随时清理，垃圾桶每天擦拭2次，内外保持干净。

5、地面粘有口香糖、泡泡糖用万能除胶剂清除，免用铲片以防划伤地面。保洁标准：

⑴地面无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑、无污迹。

⑵不锈钢无灰、无水迹、污迹、手印。

⑶垃圾桶放置整齐，保持清洁，无污迹、无异味，四周无散积垃圾。

⑷步行梯、楼梯扶手、走廊墙面、门框、门窗等保持干净无积灰。

⑸各层玻璃干净、明亮。

四、会议室、领导办公室保洁及服务

1、每天在7:30和下午2:00之前对领导办公室进行常规保洁。

2、会议室在每次开会前后各进行一次常规保洁。

3、每次召开会议按照会议组织部门要求，进行茶水配送。保洁标准：

⑴室内门、窗台、窗框干净、整洁白，无破损。

⑵室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网。

⑶各种家具放置整齐，光洁、无灰尘。

⑷各种灯具清洁、完好、无破损。

⑸室内空调出风口干净、整洁、无积灰、霉斑。

⑹各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。

⑺室内痰盂、烟缸干净，无污渍、无破损。

⑻定时喷洒空气清新剂，保持室内空气清新。

五、卫生间的清洁

1、每日早、午、晚对卫生间至少保洁4次。

2、每周1次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃。

3、每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板。保洁标准：

⑴卫生洁具做到清洁，无水迹，无发丝，无异味。

⑵墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。

⑶镜子保持明亮，无灰尘，无污痕，无手印，无水迹。

⑷金属器具保持光亮，无浮灰，无水迹，无锈斑。

⑸卫生用品保证齐全，无破损。

⑹检查卫生间设施设备是否完好（洁具阀门，龙头是否关好）。

⑺保持卫生间室内空气清新。

六、灯具清洁

1、每季度清擦一次。保洁标准：

⑴灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫、灯盖、灯罩明亮清洁。

⑵大楼、车库、院落等所有照明灯完好率不低于95%，应急灯、安全指示灯、霓虹灯完好率100%。

七、墙面清洁

1、办公楼内大理石、微晶石、瓷砖墙面每月清擦一次，每季清洗一次，使用全能清洁剂清理。

2、办公楼内乳胶漆墙每月清洁一次。保洁标准：

⑴保持墙面整洁，完好无损。

⑵墙面无手印，无污迹，无灰尘。

八、门岗保安

1、实行24小时值班，上岗前按规定着装，佩带工牌，做好交接班记录。

2、每天立岗时间：上午8：10-8：40 11：50-12：10（夏季）下午14：10-14：40 18：20-18：50（冬季）下午13：40-14：10 17：50-18：20

3、对外来人员进行盘查登记，发现可疑情况及时处理。

4、维护大楼门口及院落交通秩序，指挥和疏导车辆进出和停放，保证进出通畅，停放整齐。

5、对可疑人员可通知巡视保安进行跟踪。

6、非标准工作时间人员进出大楼须持有效证件进行登记，并谢绝会客。

7、充分利用保安监管系统及内保巡视人员，相互协调，统一监管。

8、秩序维护员必须保证大楼监管室(含消防、电梯监管)24小时人员在岗。

九、车场的管理

1、车场管理人员经培训后着统一服装，佩明显标识上岗。

2、车场管理人员必须语言规范，态度和蔼，文明执勤。

3、对进出办公楼的车辆进行有效疏导，做到管理有序，使车辆排列整齐、停车入位，无堵塞交通现象，不影响行人通行。

4、巡视人员注意对客户车辆的看护及对车辆状况进行记录，同时兼顾对人员的控制，发现车门未锁、车灯未关、车内有物品等情况及时通知主管进行处理。

5、完善各种警示、提示、标识，设置必要的隔离、限速等设施，保证出入办公楼的车辆和人员的安全。

6、自行车及非机动车辆的管理

①自行车设置固定停放区域，实行集中管理

②非机动车进入办公楼区域，不得乱停放，须停入自行车摆放区，并按规定路线行驶。

③车管员负责协助将车辆摆放整齐。

保密要求：中标单位在公安局开展工作期间，需与甲方签订保密协议，不得窥探单位内部工作信息，不得向外界透露任何与本职工作有关的信息，否则，甲方有权通过法律渠道追究乙方责任，因此造成的损失全部由乙方承担。