采购需求
(一)项目概况
1.项目名称:荆州市第三人民医院劳务外包服务项目
2.项目内容:荆州市第三人民医院劳务外包服务,预算为186万元。根据各科室设置岗位及其对应岗位要求、服务范围,购买劳务外包服务。
详细采购内容见下表:
序号 |
科室 |
岗位核定 |
人数 |
辅助岗位劳务外包服务范围 |
1 |
急诊科、院部 |
司机 |
7 |
负责驾驶医院120救护车、公务车并完成相关保障工作 |
2 |
总务科 |
木工 |
1 |
负责全院木质办公用品、门窗、吊顶、小型木质加工维修工作 |
3 |
水暖工 |
3 |
负责医院本部、外设分部上下水设施的维修、保养、疏通、巡查、监测及中小型上下水改造、门窗轨道维修、金属加工、电梯等突发事故应急处理工作 |
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4 |
电工 |
4 |
负责医院本部、外设分部、宿舍区高低压配电设施的维修、保养、巡查及中小型配电改造、电梯等突发事故应急处理工作 |
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5 |
锅炉工 |
2 |
负责全院医疗生活蒸汽卫生热水正常供应及锅炉配套设备维护、保养、巡查、水质监测、突发事故应急处理工作 |
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6 |
杂工 |
1 |
负责全院搬运、移物、环境卫生、除四害等相关杂活 |
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7 |
空调氧气维修操作工 |
2 |
负责全院中央空调、中心供氧、中心吸引、二氧化碳供气系统的运行维保及氧气瓶的下收下送、制冰配送、空调供氧吸引终端维修、突发事故应急处理工作 |
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8 |
医疗废物 |
2 |
煎药垃圾、生活垃圾转运;医疗废物垃圾转运 |
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9 |
药剂科 |
煎药工 |
1 |
能按标准要求完成煎药全过程,维护煎药室清洁卫生 |
10 |
药库搬运工 |
2 |
中药房、西药房、住院药房的药品转运、上架;物品药品下收下送 |
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11 |
执业药师 |
1 |
门诊西药房打印药品清单及发放药品 |
12 |
超声科 |
报告员 |
1 |
配合医生完成功能科报告的编辑、打印、排版和归档工作;报告的收编以及整理 |
13 |
财务科 |
收费员 |
3 |
门诊、住院收费处收费结算、扎账等 |
14 |
护理部 |
护士 |
8 |
在带教老师的指导下完成辅助性的工作 |
15 |
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管理岗位 |
1 |
负责各辅助岗位的管理工作 |
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上述岗位人员共计39人 |
3.合同履行期限:服务期3年,经考核合格后可续签第2、3年合同。
(二)商务要求
序号 |
商务要求 |
商务和服务要求 |
1 |
报价要求 |
总体要求:投标人的报价应包含为完成本招标文件提出的全部相关工作所有可能发生的费用,即所需的一切人工、福利、培训、税金等所有可能发生的一切费用。对在合同实施过程中可能发生的因市场波动造成费用的增减(因国家政策上调最低工资标准及社保缴费标准除外),采购人概不负责。本文件所要求内容应视为保证项目运行所需最低要求,如有遗漏,投标人应予补充。否则,将不予以付款。(注:在合同期内,如遇国家政策上调本地最低工资标准及社保缴费标准,上调工资部分及社保缴费部分由采购人根据相关文件上调) |
投标报价中应包含人工工资、保险、管理费、福利、节假日加班补助、利润、税金、夜班费等所有费用。 |
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2 |
合同履约与考核 |
(1) 对劳务人员实行服务质量检查考核制,经相关科室负责人签字的《辅助性岗位工作劳务外包考勤表》、《辅助性岗位工作劳务外包考核表》等作为考核的依据。服务考核评价满意率不得低于85%,每降低一个点扣款1000.00元。累计三次低于85%,院方有权暂停支付劳务费用。 (2) 对供应商实行综合考核制,主要是从响应时间、人员素质、组织协调、科室沟通等方面进行综合考核。考核评价满意率不得低于85%,每降低一个点扣款1500.00元。累计三次低于85%,院方有权暂停支付劳务费用。 (3) 服务期内劳务公司累计三次考核不合格,院方有权终止合同,重新招标。 |
3 |
服务地点 |
荆州市第三人民医院指定地点 |
序号 |
商务要求 |
商务和服务要求 |
4 |
服务要求 |
1、依据采购人的要求,负责保障医院辅助岗位工作的正常有序运行。 2、投标人不得随意更换管理人员,如有人员更换,需提前征求采购人意见,并由持同等或高于原有技术等级的资格证人员替补上岗。 3、所有拟派服务人员的工资不得低于本地相关部门规定的最低工资标准。 4、投标人在提供劳务服务前,须将与所有劳务人员签订的劳动(劳务)合同报采购人备案。 |
5 |
服务期 |
3年,经考核合格后可续签第2、3年合同 |
6 |
付款条件 |
鼓励采购人按不低于合同金额40%的比例提前支付合同款项,减轻中小微企业资金压力。对信用良好的中小微企业,鼓励和支持采购人自行商定并进一步提高预付款比例,减轻中小微企业资金压力。 |
(三)技术要求
一)、管理要求
1.按期推进项目
投标人须在合同签订一个月内,根据实际需求,参照采购人原岗位人员核定,完成入职培训工作,推进劳务外包服务项目。
2.采购人原辅助岗位人员
投标人须协助采购人完成原辅助岗位人员转移工作,包括但不局限于人员转移的沟通、宣导、转移手续办理等。
3.采购人将建立质量、效率考核指标,并通过服务费的扣罚等奖惩措施,促进投标人不断提高服务质量。
4.日常管理
(1)投标人须做好劳务外包项目管理方案。
(2)投标人应合理使用采购人设施设备并及时维修保养,严格管理,不得人为损坏和丢失,否则折价赔偿。
(3)投标人应切实做好安全生产工作,采购人有权进行日常监督和检查,并按有关规定自觉接受上级管理部门对相关工作的检查、监督。
(4)投标人须按时按质完成采购人交办的其他临时工作。
二)、人力配备要求
1.投标人在保证人员素质能力的基础上,保持人员相对稳定,发生临时请假、即时离职等人员空缺情况投标人必须具备随时补充人力配备的能力。
2.投标人必须在节假日(包括元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆及国家规定的其它节假日)无条件保障劳务外包项目的正常运行。
3.投标人必须保证其工作人员的能力素质达到采购人规定标准
(1)身体健康;
(2)投标人拟派服务人员年龄不得超过65岁;
(3)遵守采购人规章制度,具备有较强的责任心,能胜任岗位工作,无犯罪记录;且服务期间服从医院相关管理规定。
(4)特殊工种需持上岗证。
三)、内部管理要求
1.投标人应对所属员工进行上岗前技能培训和考核,对上岗员工进行基本规章制度、安全管理、操作技能等方面知识的培训;上岗后投标人应建立业务技能考核制度,建立优存劣汰的进入退出机制。
2.投标人应指定专人负责提供外包劳务人员的日常管理,包括考勤管理、人员排班、设备记录、管理考核、疑问解答、相关培训教育等。
3.投标人应具有良好的应急处理能力,能及时、安全处理各类突发事件。
四)、其他
为响应采购单位增效减员的号召,投标人必须配合采购单位人员具体安排。