项目需求书（本项目属于信息技术服务业）

1.项目简介

1.1项目名称

项目名称：天津市公安局东丽分局视频监控网设备运维（2024年）项目。

1.2项目建设目标

随着经济建设的发展和科学技术的进步，各级政府部门及社会各界越来越重视视频监控系统维修维保工作，逐步加大资金投入，城市中公共图像资源也越来越丰富。在天津市委、市政府和公安部领导的平安天津行动启动以来，天津市公安局东丽分局积极推进视频监控网视频监控建设，初步形成了具有本地特色的立体化视频监控网络体系，在治安防控、打击犯罪、城市管理和服务社会中发挥了重要作用，有效提升了天津市社会治安防控水平。

通过本项目实现对东丽分局公安视频监控网涉及的软硬件设施的维护服务，保障公安视频监控网各业务系统正常运行，消除现网设备设施的安全隐患，加强公安视频监控网系统的设备协作、监控能力，建立科学合理的考核指标，由粗放管理向精细管理转变，建立规范标准的运维服务管理流程，由职能管理向流程管理转变，提高东丽区公共安全管理和社会治安综合治理的能力，更有力的保障人民的生命和财产安全。

1.3项目建设规模及内容

本项目主要涉及天津市公安局东丽分局视频监控网设备运维（2024年）项目，共分为两个标包：

设备运维第1包项目包括：视频监控杆体817根、摄像机1663台、高点鹰眼监控12台、系统平合设备118台；

设备运维第2包项目包括：视频监控杆体979根、摄像机1919台、卡口27套、卡口摄像机119个、高点鹰眼监控13台。

1.3.1硬件系统运行维护

本项目硬件系统运行维护包括主机系统、存储系统、网络系统、安全系统等涉及的全部设备设施以及相对应的配套系统，工作内容主要包含日常巡检、维护保养、设备维修等。

1.3.2软件系统运行维护

本项目软件系统运行维护主要包括各类支持软件以及应用系统软件，主要工作内容包含按需提供各类重要设备/系统的软件版本检查和升级服务，具备重要设备/系统的升级能力和组织协调原厂提供升级服务的能力。更新操作系统的补丁程序包；根据业务需要可以对系统软件进行升级、更新、补丁、新功能测试；对系统弱口令情况进行检查，对信息系统口令进行更新，保障信息系统的安全。

1.3.3备品备件采购与安装

向具有相关设备、设施供货资格的供应商购置材料、设备。保证按时、按质、按量提供采购器材，具体供货数量以分局确认为准，采购完成到货验收后安排安装更换，并做好更换记录及相关清单台账。

1.3.4其他维护

（1）电费管理

协助分局完成视频监控网内需维护的前端设备设施用电协议签订以及费用缴纳工作，本项目的电费，需按分局的相关要求完成。

（2）应急迁改

运维单位须在服务期内完成分局下达的监控、卡口等设备点位迁移、改造、完善等应急迁改工程施工任务及相应的设备供货任务。

（3）其他服务

除以上维护内容外，还包括售后服务、技术支持、应急响应等方面的服务，同时运维单位需全力配合分局完成各类指标考核的工作，主要包含但不限于以下工作：

1）须驻派驻场工程师，保障视频监控网各系统之间的对接稳定性，能够做到及时发现问题隐患，解决问题；

2）分局视频监控网资产管理，包括设备资产以及数据资产的维系更新，重点公共区域视频图像资源共享应用等；

3）如市局考核变动，运行维护服务内容同步变动，全力保障完成分局各类考核指标，如出现未达标情况由分局根据其严重程度进行处罚。

2.需求分析

2.1现状分析

当前随着经济形势的发展，人民生活水平逐步提高，对于安全的需求也越来越高，而经济的发展和社会的进步对于公共安全的需求也越来越迫切。作为职能部门，公安机关必须本着打、防并举的原则，在严厉打击刑事犯罪活动的同时，加强治安防范。

天津市自2004年起开展了以警防、民防、技防“三张网”为主要内容的社会治安防控体系建设，取得了明显成效。作为“三张网”的重要组成部分，“视频监控网”的框架体系目前已经形成，各级监控接警平台运行正常并不断得到完善。同时，随着“视频监控网”覆盖范围的不断扩大和服务实战能力的不断提升，“视频监控网”已逐渐成为公安机关治安防范、打击犯罪、服务社会不可或缺的重要技术支撑。近些年来天津市公安局东丽分局，建设的雪亮工程、道路监控等多个应用系统，在实际应用中发挥着重大作用。

本期项目主要涉及天津市公安局图像侦查和技防监管总队（第十一处）2016年东丽区视频监控系统以及部分卡口监控系统中的软硬件设备设施。

表2.1.1-1视频监控网设备运维一包清单

序号	设备名称		单位	数量	备注
1	监控杆		根	817
2	摄像机	定枪	台	312
3		定球	台	1277
4		动枪	台	46
5		动球	台	28
6	高点鹰眼		台	12
7	工业交换机		台	817
8	前端存储		台	817
9	抱杆箱		个	817

 

表2.1.1-2视频监控网设备运维二包清单

序号	设备名称		单位	数量	备注
1	监控杆		根	952
2	卡口杆		根	27
3	摄像机	定枪	台	335
4		定球	台	1529
5		动枪	台	33
6		动球	台	22
7	原建卡口		台	80
8	老旧卡口		台	39
9	高点鹰眼		台	13
10	工业交换机		台	979
11	前端存储		台	979
12	抱杆箱		个	979

2.2需求分析

2.2.1   业务需求分析

运维公司需充分熟悉天津市公安局东丽分局视频监控网设备及应用系统的工作流程，并建立多种管理模式：服务管理、配置管理、性能管理、问题管理、事件管理等。

采用科学的服务管理体系，为天津市公安局东丽分局视频监控网设备运维管理提供一个客观、严谨、可量化的标准和规范，制定完善的服务管理流程，从而确保各项业务系统能够稳定运行。

2.2.2运维管理需求分析

需要建立规范标准的运维服务管理流程，由职能管理向流程管理转变，逐步实现运维管理体系的建设，加强信息系统运行保障能力，有利于提高信息系统软硬件设备管理的效率，可以使设备的数量、状态、去向更加明确，促进运维设备的动态管理，提高运维的管理水平和效率。

2.2.3运维人员需求分析

系统涉及各类软硬件的维修与维护，对人员技术要求特别高，需要运维单位配置项目经理、维护维修人员等各类人员，视频监控网设备的顺利运行离不开专业化运维团队的保障。

2.2.4   运维档案需求分析

需规范档案管理流程，同时定期做资料归档及更新，以提高技术人员的日常维护水平和对问题的解决能力，积累并利用日常维护大数据，为日后降低故障率、优化维护工作、提升运行质量提供数据依据。

2.2.5运维服务需求分析

（1）运行检查

监视系统运行状态、日常巡检并记录、对报警事件进行实时记录。

（2）维护保养

定期对设备进行维护保养、升级优化系统。

（3）故障处理

在发生故障时，迅速组织相关人员采取应急措施，排除故障，缩短故障历时，减少损失，并同时上报；事后认真分析记录，不断总结经验，制定防范措施，尽力减少或避免类似故障的再度发生，以保证设备不间断良好地运行。

（4）其他情况处理，包括迁移、拆除等

由于周围客观环境改变，如供电线路调整、迁移、停用，取电箱迁移、拆除等原因，造成路口设备或杆体需进行调整、迁移、改造等，需及时安排改造、完善等任务，充分满足公安业务的现实和发展需要。

（5）运行维护工具需求分析

系统涉及多场所、多业务运维服务，为保证服务的及时有效性，需如下：

1）车辆：根据现有实际工作情况；

2）仪器仪表：根据现有实际工作情况，需配置电脑、工具箱、光功率仪器等。

（6）运行维护安全措施需求分析

登高架设作业人员、电工作业人员等特种作业人员，必须持应对特种作业证上岗，未经安全生产教育和培训合格不得上岗作业。应建立安全管理体系，确保运维服务中无任何安全事故发生。

2.2.6   运维考核需求分析

需建立科学合理的考核指标，实现科学量化评价运维服务工作的效率和效果，促进运维服务工作的高效执行。

（1）设备类指标

设备完好率标准应符合天津市公安局东丽分局的规定指标，并列入维护考核内容。

（2）管理服务类指标

1）人员管理

对运维人员到位、运维人员稳定性、值班服务等方面进行考核管理。

2）响应服务

对故障响应及时性、到达现场及设备故障处理时效等方面进行考核管理。

3）修复服务

对发生故障时，迅速采取应急措施，对故障修复的合理时限进行考核管理。

4）运维纪律

对运维人员加强考勤机制、加强备品备件管理及现场巡检等进行考核管理。

2.2.7技术应用提升的需求

本项目在用的前端摄像机采用的是8年前的技术，只有视频监控功能，不能满足智能化识别的业务需求，且其价格与当前市场主流的智能化识别摄像机价格相差不大。故本项目在备品备件中合计拟采购300台（每包各150台）智能化摄像机以及150台智能化摄像机的后台软硬件设备，选取东丽区重点点位用智能化摄像机替代原有摄像机，在保障项目正常视频监控运维的情况下实现智能化识别，提升原有平台功能。

2.3   项目的必要性

当前，视频监控技术在社会公共安全领域中得到越来越广泛的应用，尤其是在维护稳定、反恐处突、治安防范、侦查破案、服务群众等工作实践中的作用日益凸显，其在构筑全天候、全方位治安防控体系中具有强大的优势。视频监控技术通过实时显示监控区域现场图像和回放历史场景的功能，具有发现犯罪、预防犯罪、威慑犯罪和锁定目标、提供线索、固定证据等重要作用；通过对视频图像进行结构化描述、数据挖掘等现代化技术，有利于拉近指挥与实战、机关与一线的时空距离，使决策更加科学、指挥更加精准，有利于更好地加强情报综合分析研判，使工作部署、力量投向、工作方式更具科学性，已经成为提升公安机关战斗力新的增长点，是继刑侦、技侦、网侦技术之后的“第四大技术支柱”。

要想让设备不间断的运行，不影响公安办案需求，加强维护保养，做好定期维护是很重要的，一是摄像头长时间暴露在外，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器镜头表面，这会影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度，保证图像的质量；二是夜晚由于灯光较暗，必须有补光灯的照射，才能保证视频录像的质量，对补光灯也要定期进行维护和更换，才能为办案提供更清晰的数据支撑；三是设备长时间处于工作状态，容易出现小的问题，或者存在问题隐患，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦电风扇有故障，影响散热，导致设备无法正常运行，定期对设备进行检查维护、除尘保养等，能有效增加设备的使用寿命，保障设备长期稳定运行。定期检查、备份业务系统数据，定期对系统软件的日志进行检查，监控系统运行状态，有效保障系统7*24小时不间断服务。

3.项目服务要求

3.1运维服务目标

通过本项目实现对东丽分局公安视频监控网涉及的软硬件设施的维护服务，保障公安视频监控网各业务系统正常运行，消除现网设备设施的安全隐患，加强公安视频监控网系统的设备协作、监控能力，建立科学合理的考核指标，由粗放管理向精细管理转变，建立规范标准的运维服务管理流程，由职能管理向流程管理转变，提高东丽区公共安全管理和社会治安综合治理的能力，更有力的保障人民的生命和财产安全。

3.2运维服务范围

本项目主要涉及天津市公安局东丽分局视频监控网设备运维（2024年）项目，共分为两个标包：

设备运维第1包项目包括：视频监控杆体817根、摄像机1663台、高点鹰眼监控12台、系统平合设备118台；

设备运维第2包项目包括：视频监控杆体979根、摄像机1919台、卡口27套、卡口摄像机119个、高点鹰眼监控13台。

3.3运维服务详细要求

3.3.1项目资产维护服务

（1）   资产台账

建立并提供必要的设备、备品备件和耗材等资产台账，确保系统故障件能够得到及时更换。不能按时恢复的，须提供不低于现有配置的替代设备，以保障系统的稳定运行。资产台账的基本信息包含购买日期、原厂维保服务、设备编码、设备名称、配置参数、安装位置等内容。

（2）资产台账分析更新

要定期对所维护设备设施的运行情况进行分析和总结，并提供给公安局，并保证数据的真实性。

在运维工作开始前完成运维区域内所有设备、工程、设施档案交接和核对工作，完善相应的设备和工程档案核对，在运维期内设备和工程发生改变的，应及时更新相应资料。

3.3.2硬件设备维护

3.3.2.1日常维护

为保障硬件设备设施的正常运行，主要从以下几个方面进行维护。

（1）   设备的完好性

设备经过定期检修保养后，达到配置和部件完整、功能齐备、外观及铭牌整洁完好的要求，须完成设备、工程及工程设施和机箱的除尘、清洁、除锈、补漆、擦拭等工作，达到无锈痕、污渍、杂物、灰尘，设备视窗明亮、铭牌及标识清晰，遇恶劣天气（大风、扬沙、暴雨、暴雪等）时，应在天气正常后第一时间对全部设备进行巡检维护。

（2）   安装牢固性

对设备设施安装的正确牢固性进行检查，确保无安全隐患。经检修保养后，部件应安装正确、固定稳固，不得发生基础不稳、机箱或杆件倾斜、外壳缺失、安装错位、不固定、部件松脱或紧固件缺失等情况。

（3）   接线规范性

经检修保养后，所有接线应整齐、走线平直、接线牢固、接触良好、部件接口及连线有标识，线端应有焊片、线码。

3.3.2.1.1前端巡检服务内容

（1） 核对摄像机等前端设备数量，检查设备指示灯工作状态是否正常，强弱电线缆连接是否异常，查看各部件是否有自然老化或人为破坏的情况；

（2） 检查设备交流输入电压是否正常，检查直流电源系统是否正常，检查电源系统的各项系统属性的设置是否正常；

（3） 检查设备的完整性和牢固性，检查固定螺栓有无松动等现象，对松动的设备螺栓进行固定，消除人为或自然原因影响安全和功能使用的隐患，确保设备安全，并作好巡检记录设备；

（4） 检查摄像机监控方向及云台位置是否正常，是否在预置位，确保摄像机监控方向、云台位置正常；

（5） 检查设备外观、护罩、支架等有无破损、污渍，清洁设备表面污渍，擦试防护罩，必要时对表面做防腐处理，对护罩前视玻璃进行除尘等；

（6） 检测视频图像清晰度是否符合要求，有无过度曝光、模糊等现象。必要时调整光圈、焦距、白平衡等参数，保证图像清晰，确保视频图像清晰度符合要求，抓拍率符合警务实战要求；

（7） 检查摄像机各项参数设置是否符合要求，包括检查存储卡运行状态，抓拍区域设置需与现场环境相适应，视频字符叠加须符合《视频图像文字标注规范》（GA/T751-2008）和天津市公安局对视频数据治理要求，设备登录密码必须满足复杂性要求，满足强密码准则；

（8） 对发现的问题及时处理，以保证系统持续、稳定、安全地运行。修复破损设备，当发现损坏、破坏、图像质量不好等现象时，及时予以修复、调整，不能修复的则予以更换；

（9） 前端摄像机内置程序的补丁修补，应用程序的不定期更新，摄像机的安全隐患检查工作等；

（10） 做好系统维护表格，记录巡查内容，做好归档整理工作；

（11） 检查杆件等，由于前端立杆及机箱等设备长期裸露在室外，固需要对表面做防腐处理，一般为表面涂防腐漆。出现掉漆现象及时进行修补。

（12） 清洁和检查工作，包括机箱里的电气设备等，保证设备的安全、整洁、干净。及时发现故障、隐患并及时处理，把故障消灭在萌芽状态，避免扩大故障范围；

（13） 由于摄像机表面长期裸露在外，表面累积的灰尘会影响画面质量，擦试防护罩，前视玻璃的除尘等；

（14） 现场、远程故障诊断、各故障排除、测试及换件；

（15） 故障现场抢修服务，故障恢复预案制定工作；

（16） 设备资料整理，如摄像机位置的统计；

（17） 设备性能检查及优化；

（18） 设备配置合理性检查；

（19） 设备配置备份；

（20） 检查如发现有隐患的部件及时上报并更换。

3.3.2.1.2设备箱内设备巡检服务内容

（1）对设备箱进行外观检查，对设备箱内设备进行核对，检查设备指示灯工作状态是否正常，查看各部件是否有自然老化或人为破坏的情况；

（2）设备箱箱内部清洁、除尘，包括设备箱里的电气设备等，测量箱内运行环境温度。保证设备的安全、整洁、干净，及时发现故障、隐患并及时处理。严重影响美观的应重新喷漆，箱体严重损坏的更换新的；

（3）测试设备外壳是否带电，检查输入输出电缆的电压是否正常，紧固接线端子；

（4）设备箱内前端存储设备、传输设备应定时重启，保证每季度完成一次巡检；

（5）前端存储设备的网络安全性、接入性能检查，保证每月检查一次前端存储设备的运行日志，发现异常及时修改相关设置；

（6）检查前端存储设备各项参数设置是否符合要求，包括磁盘运行状态，联网设置参数，设备登录密码必须满足复杂性要求，满足强密码准则；

（7）对发现的问题及时处理，以保证系统持续、稳定、安全地运行。修复破损设备，当发现损坏、破坏等现象时，及时予以修复、调整，不能修复的则予以更换；

（8）前端存储设备内置程序的补丁修补，应用程序的不定期更新，摄像机的安全隐患检查工作等；

（9）做好系统维护表格，记录巡查内容，做好归档整理工作。

3.3.2.1.3分线井体井盖巡检服务内容

（1）检查分线井体井盖是否有破损、井盖是否有丢失等问题，如井体井盖有破损，及时修补；井盖有丢失及时更换；

（2）检查井体、井盖的外观、结构和状态；

（3）记录分线井体井盖的变动情况，及时更新资料，保证资料与现场情况吻合；

（4）填写巡检记录及维护报告；

（5）统计故障修复情况以及设备更换情况；

（6）工具仪器及资料整理。

3.3.2.1.4周边环境巡检服务内容

（1）巡检内容主要包括是否有遮掩物影响摄像机的正常摄录，遮挡物需及时清理；

（2）环境施工等因素是否影响视频监控设备的正常使用，如果影响视频监控设备的正常使用，需立即上报，并配合施工做好迁移、拆除及恢复工作。

3.3.2.1.5后端存储、分析、应用设备维护

为保障存储的正常运行，主要从以下4个方面进行维护。

（1）设备的完好性及牢固性

设备经过定期检修保养后，达到配置和部件完整、功能齐备、整洁完好的要求，须完成设备、工程及工程设施和机箱的除尘、清洁、除锈、擦拭等工作，达到无锈痕、污渍、杂物、灰尘；对设备、工程及工程设施安装的正确牢固性进行检查，确保无安全隐患；经检修保养后，部件应安装正确、固定稳固，不得发生机箱、外壳缺失、安装错位、不固定、部件松脱或紧固件缺失等情况。

（2）设备的运行良好性

设备经过定期检修保养后，存储相关设备运行指标要求如下。

（3）接线规范性

经检修保养后，所有接线应整齐、走线平直、接线牢固、接触良好、部件接口及连线有标识，线端应有焊片、线码。

（4）接地规范评性

场外设备、工程及工程设施接地电阻<4Ω，满足分局对接地的技术规范要求，定期保养后提供接地测试报告。

3.3.2.1.6巡检服务周期

表3.3.2-1巡检周期表

硬件系统
1	现场巡检	预置位调整；设备的完好性、安装的牢固性检查；设备供电、防雷接地和电源线路接口检查；硬件设备工作状况/性能检查；实时修剪、清除遮挡摄像头异物等。	现场	每季度全量
2	资料维护	记录硬件设备变动情况，及时更新设备资料，保证设备资料与现场情况吻合。	现场或远程	当日
3	报告	填写巡检记录及维护报告。	现场或远程	当日
4	报表统计	统计硬件设备的故障、修复、更换情况。		每周/月/季度/年
5	统计整理	工具仪器及资料整理。		每周/月/季度/年

3.3.2.2故障处理

运维人员按照故障级别定义要求进行故障修复，故障处理完成后需形成电子、纸质故障处理记录。

发现故障接到工单后，运维单位应立即进行故障分析和定位，按照故障级别定义和处理时效要求开展故障修复工作（24小时内不能修复的，及时向分局报备，可申请延长维修时限），故障排除后，要做详细登记，形成电子/纸质故障处理记录并分类归档。

表3.3.2-2故障处理时效表

项目	分项维护工作时效	备注
接障响应及时性	30分钟内确认故障通知已接收	30分钟内
到达现场时效性	接到通知后，运维人员携带必要的维护工具120分钟内到场	120分钟内
简单故障	设备重启、接触不良，更换网线、参数设置	24小时内修复
一般故障	常用部件故障的，需更换部件的	24小时内修复
重大故障	整机烧毁、严重机械结构破坏等故障、杆体损坏严重等难以在短时间内解决	按分局要求

 

3.3.3软件及信息资源维护

包含按需提供各类重要系统的软件检查和服务保障，具备组织协调原厂提供维修服务的能力。定期检查操作系统的补丁程序包，根据业务需要可以对系统软件进行更新、补丁、并配合相应测试；检查系统弱口令问题，并及时进行更改，保障信息系统的安全。

3.3.3.1日常维护

需要维护各类支持应用软件运行的系统软件，包括操作系统、数据库等通用软件，同时做好病毒防范与杀毒工作。维护周期及维护响应如下表：

表3.3.3-3巡检周期

软件系统
1	现场巡检	进行补丁、配置、日志检查等	现场	每季度全量
3	口令更新	检测是否存在弱口令问题，协助完成整改，提交整改报告。	现场	全年
4	资料维护	记录软件变动，更新相关台账等	现场或远程	当日
5	报告	填写巡检记录及维护报告。	现场或远程	当日
6	统计整理	资料整理。		每周/月/季度/年

 

3.3.3.2故障处理

由于应用系统平台为后端，维护服务单位对软件的维护服务主要是配合分局系统平台相关供应商完成平台的故障修复、联调联测等工作。

3.3.4其他内容与服务

运维服务除包含日常巡检、维护保养、故障处理外，还包含但不限于备品备件、资产迁移及拆除、物业维系及电费管理、链路租赁、重大事件及应急保障等内容。

3.3.4.1资产迁移及拆除

当分局有改造、改建、迁移等工作安排时，运维单位需提供技术支持，提出可行性方案，按分局的要求负责最终实施。

分局可根据实际情况将部分设备停机（停止使用），运维单位接到通知之日起停止日常维修工作，但需履行巡检、清洁保养义务，承担设备安全性、完好性相关责任。分局系统涉及所有设备需拆除时，运维单位需配合分局对拆除设备的数量和运行状态进行检查统计，经三方确认完好并办理相关手续后方可拆除。运维单位在维护工作中更换或拆除的设备、材料，必须在分局规定的时间内完整送达仓库，并办好入库手续。

3.3.4.2资产台账及工作交接

建立并提供必要的设备、备品备件和耗材等资产台账，确保系统故障件能够得到及时更换。不能按时恢复的，须提供不低于现有配置的替代设备，以保障系统的稳定运行。资产台账的基本信息包含购买日期、原厂维保服务、设备编码、设备名称、配置参数、安装位置等内容。

要定期对所维护设备设施的运行情况进行分析和总结，并提供给公安局，并保证数据的真实性。

在运维工作开始前完成运维区域内所有设备、工程、设施档案交接和核对工作，完善相应的设备和工程档案核对，超期限未履约视为未完成交接。在运维期内设备和工程发生改变的，应及时更新相应资料。

在维护合同结束前一个月内对合同涉及设备完成排查修复,并按照分局要求完成移交交接工作。所有移交的相关设备设施不得低于接手维护时的状态或经分局确认的状态，否则由原运维单位承担恢复至接手状态时的全部费用，并承担由此造成的一切后果。

3.3.4.3物业维系及电费管理

维护队伍应负责物业维系工作，必须配置相对固定、熟悉本地文化、沟通能力较强的人员负责。维护队伍需根据维护区域高等级点位数量，建立专人看护及动态协调维系机制，有效保障高等级点位物业维系质量。

电费管理满足以下要求：

（1）指定专人负责电费管理，建立年度预算、定期分析、抽查稽核等机制和用电协议及合同、缴费信息电子台账等。

（2）要注意核对相关票据、资料的合法性、真实性、准确性，以及收款单位（或个人）的户名、开户行、银行账号，以保证按时、准确的进行费用划拨。

（3）电费管理员发生变更，应做好工作交接，形成交接记录表。

（4）对于完成确认的电费将确认材料及时反馈给分局，对于没有完成确认的电费反馈未确认原因及整改方案（电费据实结算）。

3.3.4.4重大事件及应急保障

如需执行重大事件保障，维护单位应及时上报相应的保障人员信息，并安排好人员、车辆及相关设备的准备工作，随时听候分局调遣。保障过程中应按时汇报保障进展，保障结束后及时进行总结。

重要活动、重大节日及警卫，维护队伍必须保持手机通畅，遇到紧急任务时，随时能够接到分局通知，并按要求及时做好各项维护保障工作。在遇到台风、暴雨、雷击等各种非正常情况，或根据分局的特殊勤务安排，维护队伍须立即启动应急保障预案，增派维修人员在维护区域内巡检或者待命，加强外场设备和工程的巡查，发现损坏情况时要立即实施抢修。确属不可抗力造成的大范围设备损坏，维护队伍须立刻将损坏情况统计报分局，并在分局规定的时限内修复。

3.3.4.5备品备件管理

A、备品备件管理的基本原则

（1）备品备件的现场管理统一由运维单位负责，应遵循“合理配置、统一管理、保证维护、降低成本”的原则，保证设备的正常运行；

（2）备品备件管理要推行科学化管理，要对每一件备品备件的型号、特性、使用、调度等信息在购入到报废的整个生命周期进行全程跟踪，掌握备品备件的性能、周转率、故障率等的详实数据，为统一采购提供科学的资料；

（3）备品备件必须登记造册，定期清点，并建立合理的领用制度；

（4）备品备件要放置在安全可靠、干燥通风良好、温度适宜的地方，对特别要求的备品备件应放置在规定要求的范围内；

（5）针对日常巡检、维护中发现的设备故障进行排査，对需要更换备品备件的情况，应及时向分局报备；

（6）运维单位更换设备要求使用原有品牌并不低于原有设备参数。

B、备品备件的购置

（1）合同签订生效后，备品备件按分局的要求完成备货；

（2）因特殊原因，需紧急购置的备品备件，需报分局审批；

（3）新购的备品备件到达后，运维单位应组织签收、验收，并及时入库、建档。

结合实际运维情况，测算备品备件需求清单如下：

表3.3.4.5.1视频监控网设备运维一包备品备件清单及结构化改造清单

序号	设备名称	技术参数	单位	数量	备注
1	视频监控杆体（路口6.6米，一杆三头类型）	（1）90度双臂监控杆，臂长1.362米； （2）路口监控杆，两个横臂的角度为90度，两个监控枪机放在左右横臂上方，中间杆体上方安装一个监控枪机或杆体上方安装一个Φ180mm不锈钢装饰顶球。 （3）杆体高度：6600mm，（下粗上细）杆子的下直径为Φ194mm*8mm， 高度为2米，上直径Φ140mm*4.5mm； （4）横臂长度：1362mm，钢管Φ76mm*3.75mm； （5）横臂距法兰高度5800mm； （6）钢材材质为国际标准低硅低碳高强度钢材Q235B，下杆段壁厚≥8mm，上杆段壁厚≥4.5mm，底法兰厚度≥16mm； （7）焊接工艺：应采用电焊接，整个杆体无漏焊，焊缝平整，无焊接缺陷； （8）喷塑工艺：杆件整体热镀锌，喷塑附着力好，厚度≥85μm，喷塑采用优质塑粉，符合astm d3359-83标准，法兰盘镀锌500g/㎡，螺栓等锚固件镀锌350g/㎡；杆体喷塑颜色为RAL7047亮色。 （9）整套系统各配件应采用防锈、防腐蚀、阻燃处理材料； （10）基础预制件地锚采用钢筋焊接，用双钢板固定，厚度不小于6mm，地锚直径不小于30mm，高度不小于1000mm，直径不小于640mm； （11）基础整体不小于1200mm*1200mm*1200mm并使用混凝土浇筑强度规格为C25(防雷接地需要满足国家标准要求)。 应与已建监控杆外形、质量相一致。	根	2
2	前端存储	前端视频信息和微卡口号牌及图片信息本地存储均应连续存储不小于7*24小时，存储视频码流不小于8M，存储设备需安装在室外分线箱内，工作温度在-15℃—55℃不应出现丢包现象，应具备断网续传功能且与前端摄像机性能兼容，并应具备前端存储设备故障检测功能。 采用外挂存储方式的提供符合国家标准的第三方检测机构出具的质量合格检验报告。	台	25
3	硬盘	2TB 监控级硬盘	块	20
4	工业交换机（放于室外分线箱内）	（1）包转发率：≥ 6Mpps、交换延时：<5µS，端口配置：不低于6个100M端口，不低于2个1000M端口（光电复用接口，可支持10/100/1000M自适应电口或1000Base-X光口）； （2）支持以太网环网保护、自愈，自愈时间≤15ms；支持端口聚合，端口限速，广播风暴抑制，具备网管功能、支持WEB界面设置，易于管理； （3）电源特性：双电源热冗余，支持反接保护，支持过压保护，支持过流保护，支持告警输出， （4）产品采用金属外壳达到IP40防护等级； （5）该设备放置于室外分项箱内。	台	25
5	室外分线箱	设备箱尺寸为800mm×350mm×180mm,并与现所用分线箱为同等样式	套	10
6	网络摄像机	1、≥400万像素，具有不小于1/1.8"英寸传感器； 2、最低照度彩色不大于0.0002lx，黑白不大于0.0001 lx； 3、镜头焦距2.8-12mm，支持电动变焦，并可对拍摄物体进行自动聚焦，光圈大小为F1.0； 4、在分辨率1920x1080 @ 25fps，码流设置为1Mbps时，视频图像传输延时不大于60ms； 5、在彩色模式下，当环境照度降低至设定阈值，可自动开启白光补光灯，在白天、夜晚均可输出彩色视频图像； 6、支持声光报警功能，当报警产生时，可在布防时间内联动声音警报和/或白光闪烁。报警声音类型不小于11种，报警音量和重复次数可设置； 7、需支持对运动人脸进行检测、跟踪、抓拍、评分、筛选，输出最优的人脸； 8、需支持车牌识别并抓拍，车型/车品牌/车身颜色/车牌颜色识别； 9、需支持检测正向或逆向行驶的车辆以及行人和非机动车，自动对车辆牌照进行识别，可以抓拍无车牌的车辆图片； 10、需支持≥IP67防尘防水。	套	200
7	高清网络摄像机	≥400万像素1/1.8"护罩一体型网络摄像机； 最低照度：彩色≤0.0005lux (F1.2，AGC ON，彩色)； 镜头焦距不低于11-50mm； 支持混行检测、人脸检测； 宽动态范围不低于120dB； 支持机动车、非机动车、行人分类检测抓拍； 支持人脸、人体检测抓拍及属性提取，并实现人脸、人体关联； 支持人脸检测，可同时实现≥40张人脸并发检测； 支持对机、非、人分类检测布防； ≥音频1入1出，≥告警2入1出，≥1个10M/100/1000M自适应网口； 供电方式：AC24V±25%； 防护等级：≥IP67；	套	150
8	云台网络摄像机	≥400万像素红外云台网络摄像机； 镜头：6-198mm，≥33倍电动变焦； 接口：≥音频1入1出，≥告警7入2出，≥1路RS485，≥1路10M/100M/1000M自适应以太网电口； 宽动态范围≥120dB； 支持红外补光； 支持雨刷功能，保证降水天气实况画面清晰； 支持深度周界，对机非人进行分类抓拍； 支持人脸检测抓拍； 供电方式：DC 24V±15%、AC 24V±25% ； 防护等级：≥IP67；	套	6
9	线缆3*6铠装	3*6铠装	米	2000
10	4T硬盘	4TB硬盘，128MB缓存，7200RPM转，SATA 6Gb/秒接口支持最新、最快的硬盘控制器，同时支持传统的 SATA，1.5Gb/秒和3Gb/秒控制器。	块	10

结构化改造清单

序号	设备名称	技术参数	单位	数量	备注
1	视频接入收取扩容	基于公安东丽分局视频综合应用平台扩容视频点位接入授权	路	300
2	车辆接入授权扩容	基于公安东丽分局视频综合应用平台扩容车辆点位接入授权	路	600
3	流媒体转发节点	1、具有1颗处理器，核数≥8核，频率≥2.2GHz； 2、内存不低于16G DDR4； 3、硬盘：4块600G 10K 2.5英寸SAS盘； 4、支持RAID0/1/10； 5、不少于2个千兆电口； 6、其他接口：1个千兆RJ-45管理接口，4个USB接口， 1个VGA口； 7、能够接入公安东丽分局视频综合应用平台实现流媒体转发功能。	台	2
4	解析节点	1、具有2颗处理器，单颗性能不低于20核,2.10GHz； 2、具有6张高性能GPU卡； 3、内存不低于192G DDR4； 4、需具有1块480GB SSD硬盘，支持热插拔； 5、不少于4个千兆自适应网络接口，4个USB接口，2个VGA接口； 6、需支持部署人脸图片解析算法并支持与东丽分局现有解析系统进行统一调度管理。	台	1
5	解析算法扩容	基于东丽分局现有解析系统扩容人脸图片解析能力，解析峰值不低于150张/秒，可与分局现有解析能力兼容共用，统一调度管理支撑智能应用。	张/秒	150
6	大数据存储节点	1、具有2颗处理器，单颗性能不低于16核，2.1GHz； 2、内存不低于512G DDR4; 3、硬盘不少于2块240G SSD硬盘,6块960G SSD硬盘，6块 4T 7.2K 3.5 寸 SATA硬盘; 4、需支持RAID 0/1/10； 5、不少于2个千兆电口，2个万兆光口，1个RJ45管理接口，4个USB 接口，1个VGA接口； 6、基于分局现有大数据基础平台进行扩容，满足本次感知数据接入使用。	台	1
7	大数据授权	1、基于Hadoop的大数据基础平台：提供消息发布订阅Kafka、分布式文件系统HDFS、资源调度Yarn、NoSQL数据库HBase、全文检索ElasticSearch、内存计算框架Spark、分布式协调Zookeeper、工作流Oozie、内存数据库Redis等基础组件； 2、一站式大数据运维管理平台：具备自动安装部署、集群管理、服务管理、告警管理、系统监控、日志管理、备份管理、审计管理、租户管理、用户管理、系统配置等运维管理功能； 3、精细化监控：支持面向分布式服务的监控告警，提供高可靠、安全、易用的集群监控能力，集采集、存储、展示、分析于一体，支持大规模集群的节点、服务监控和告警； 4、大数据集群支持横向扩展：可同时扩展计算量和存储量，集群支持在线扩容、减容； 5、可视化的服务组件控制：服务启/停、平滑升级，支持升级失败服务回滚； 6、数据存储支持多副本写入：支持多副本，具有分布式容错机制，支持自动副本重建； 7、支持HA（HighAvailability）高可用：NameNode、ResourcesManager、HMaster等系统核心组件均支持HA部署，保障系统可靠性； 8、能够扩容至东丽分局现有大数据系统实现统一集群管理。	套	3
8	交换机	1、需具有48个千兆电口，4个万兆SFP+光口； 2、交换容量：432Gbps/4.32Tbps； 3、包转发率：144Mpps/166Mpps； 4、不高于1U高度，支持VLAN。	台	2
9	视频存储	1、不少于36盘位磁盘阵列，内置36块8T企业级SATA磁盘； 2、单设备配置不少于2个64位多核处理器 3、内存不少于32GB; 4、支持网络raid +1，+2，+3，+4； 5、不少于6个千兆网口，1个IPMI管理接口； 6、支持接入现有云存储系统中，实现视音频、图片、直接写入，支持视频高速预览、回放、下载。	台	5
10	存储授权	1、云存储管理软件，含集群管理、计划管理、索引管理、负载均衡等功能； 2、支持视频、图片、对象数据存储，支持跨节点数据安全； 3、配置相应存储节点管理授权，支持配置的存储设备接入使用； 4、配置相应存储空间管理授权，支持配置的存储空间接入使用； 5、分层存储，支持支持图片即存即取功能； 6、系统具备可扩容性，可增加管理节点或存储节点； 7、在多节点系统中，任何一个存储节点出现故障，应不影响数据的正常存取； 8、支持控制流与数据流分离，数据的存储或读取由存储节点并行读写； 9、视频流能直接在云系统上进行存储，支持采用流媒体直存转发方式，由云存储服务器本机直接对流媒体进行存储转发，无需配置存储转发/流媒体服务器； 10、支持聚合下载，即并发从多台存储节点中下载某一个时间段录像、图片； 11、支持存储空间虚拟化管理。支持多存储设备容量整合，形成录像池；可根据用户业务分配通用、文件、视频、图片等类型存储空间；支持在线弹性伸缩录像池的容量空间，不影响业务继续读写； 12、支持4+1、8+2、12+3等多种纠删码容错方式向上升级容错方式； 13、支持前端设备和存储设备之间直接存储，采用块级存储，不生成文件（即不使用文件系统），无碎片； 14、支持公安视频图像信息应用系统中的GA/T1400协议； 15、支持图片数据在SSD盘中存储，实现热数据从SSD中高速提取，实现即存即取，且图片数据可设置按周期或容量进行覆盖； 16、存储资源虚拟化功能，为应用提供池化资源服务，内置容量授权模块，授权数量不低于1584TB。	套	1
11	图片存储	1、不少于24盘位磁盘阵列，内置24块6T企业级SATA磁盘； 2、单设备配置2个64位多核处理器； 3、内存不低于32GB缓存； 4、不少于6个千兆网口，支持网络RAID； 5、内置2颗SSD图片加速盘，支持图片即存即取； 6、配置冗余电源；	台	1
12	资产库	1、支持按“行政区域、设备编码、设备名称、MAC地址、IP地址、摄像机功能类型、监控点位类型、摄像机采集区域、设备状态、检验结果”等多字段组合查询与导出； 2、支持按【已补全】和【待补全】分类展示； 3、支持手动增加点位档案，并支持，支持对填写的数据项进行实时正确性校验； 4、支持批量excel数据导入和导出； 5、支持按【未提交】、【审核中】、【已退回】、【已通过】分类展示点位； 6、支持选择单个点位进行审核，支持查看点位属性详情； 7、支持对“设备编码规则”的监测，监测包含：编码空值、28181编码规则校验等； 8、支持对”MAC地址“的监测，监测项包含：MAC空值、MAC无效、MAC不规范、等； 9、支持对“设备经纬度”的监测，监测项包含：经纬度缺失、不在辖区、经纬度精度过低； 10、支持对“设备IP地址“的监测，监测项包含：IP地址空值，IP地址不符合规范、IP地址无效； 11、支持对“设备名称”的监测，监测项包含：名称非汉字、名称空值； 12、支持展示设备属性异常的监控点，并说明异常原因； 13、支持展示“数据异常反馈接口”接收的异常数据，并核实错误信息，显示当前的处理进度； 14、支持按行政区域展示监测的设备总量，异常设备总量和各种异常设备量； 15、支持按照行政区域、设备名称、设备编码、推送状态（不限、已推送、未推送）、检验结果（不限、合格、不合格）、摄像机功能类型、摄像机采集区域、设备状态、是否为多目设备等几个检索字段进行查询功能； 16、支持重点区域设备总数、重点点位数量、已推送重点点位数、已下发重点点位数的统计功能； 17、支持设定重点点位、撤销重点点位、推送重点点位、下发下级重点点位。	套	1
13	汇聚共享平台	基于东丽分局现有整合平台扩容2000路级联接入授权。	套	1

详情请见招标文件