目录
第1章 项目的理解及认识
第1节 项目概况
第2节 项目理解与需求分析
第1条 项目理解
第2条 项目需求分析
第3条 项目重难点分析及解决方案
第4条 工作要求
第2章 服务团队组建
第1节 人员情况汇总表
第2节 人员简历表
第3节 项目组织机构、人员分工
第3章 服务方案及服务技术组织计划措施
第1节 服务方案
第1条 项目组织设置原则及架构图
第2条 人员配置计划及人员情况表
第3条 物资装备、药品等计划及管理措施
第2节 主要虫鼠防治实施方案
第1条 除鼠方案
第2条 灭蟑螂方案
第3条 防治白蚁方案
第4条 防治红火蚁方案
第5条 灭蚊蝇方案
第3节 技术组织计划措施
第1条 技术服务组织机构
第2条 技术服务人员计划
第3条 投入人力资源承诺
第4条 技术服务保障
第5条 本地化服务能力
第4章 防治药剂及其施药措施
第1节 防治药剂及施药措施
第1条 防治小动物、虫鼠防治药剂及施药措施
第2条 防治白蚁药剂及施药措施
第3条 防治红火蚁药剂及施药措施
第4条 防治蚊蝇药剂及施药措施
第5条 蟑螂防治药剂及施药措施
第5章 实施服务计划和管理制度
第1节 工作计划实施方案
第1条 鼠虫除四害防治总体部署及构想
第2条 鼠虫除四害防治准备工作及管理
第3条 鼠虫除四害防治总平面布置
第4条 环境保护、水土保持及文明施工措施
第6章 服务质量保证措施
第1条 人、财、物等资源保障措施
第2条 质量控制措施
第7章 应急预案
第1节 消杀药剂中毒处理预案
第2节 病媒生物引发相关疫情应急处理
第3节 洪灾后病媒生物应急处理
第4节 管理制度
第1条 人员管理制度
第2条 工作管理制度
第3条 药械使用管理制度
第4条 公司档案管理制度
第5条 消杀服务队伍管理制度
第6条 现场施工作业规范和管理制度
第7条 投诉事件的应急处理管理制度
第8条 安全管理制度
第8章 服务承诺
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