采购需求

一、项目概况

1.1  维保设备清单

1.2  维保年限：三年。

1.3  采购预算：150万元人民币/每年，三年共计450万元人民币。

二、维保服务要求

• 维保期内免费提供维修所需的人工和零配件（含：球管、高压发生器、探测器、原厂后处理工作站，第三方产品除外）。
• 维保期内免费提供机器、原厂后处理工作站内置软件升级，确保是本机型配套的最新版本软件。
• ▲所有更换的零配件必须为原厂全新配件，能提供相应更换全新原厂零配件的证明。
• 投标人在国内需有大型备件备品库房。（提供仓库地址和联系人）
• ▲投标人应为所保修机器的生产企业，或具备设备生产企业售后服务授权书。
• 投标人或授权单位经营范围必须包含：医疗器械销售、维修及技术咨询服务。提供经年检有效的营业执照。
• ▲距机器安装地周围不超过4小时路程内的城市设有维修办事处，不少于3名驻点CT维修工程师，投标人应提供维修工程师的在职证明书或交纳社保的证明文件（投标文件内应提供复印件，社保证明交纳时间不少于本次投标前6个月）。
• ▲维修工程师必须经过GE公司原厂维修培训，并持有机器制造商或GE公司授权培训机构出具的CT机维修上岗证或培训证书（投标文件内应提供证明材料复印件）。
• 维保单位须保证机器处于优良运行状态，并为机器提供和实施定期安全检查、质量保证的计划和方案。
• 投标人或授权单位提供设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，并提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。
• ▲投标人或授权单位具备400报修热线，并提供365天，7*24小时热线支持，有临床应用专家和维修专家实时在线服务；远程服务系统依托互联网进行远程软件升级，远程诊断、远程急诊处理故障。
• 提供在国内已经建立的远程维修诊断系统所在地址及安全认证证书（复印件）
• 电话报修响应时间≤2小时。
• 维保单位须保证机器状态符合相应的国内、国际机械电气标准。
• 每合同年度为机器提供预防性保养：≥2次专业维护保养（含保养耗材），并提交维护保养报告。合同期内提供现场临床应用培训。
• ▲在院方工作人员已正确使用机器的前提下，投标人应保证保修期内每年机器的开机率≥95%，计算标准为：按一年365天来计算。
• 免费提供每年一次一名院方工程师参加公司（或机器制造商的实训基地）的本机型维修保养技能培训。
• 合同期限：自该设备质保期结束日起，36个月。在该设备质保期结束日至保修合同签订期间，设备出现故障由院方请设备制造商维修，所产生的维修和备件费用由中标方承担。该设备质保期结束日至保修合同签订生效日中间的天数将计算到本次采购维保服务的总时间内。
• 所有备件具备相关证明材料（备件需提供真实有效的报关单、商检证明，合格证等），中标人在中标公告发布之日起7个工作日内向采购人提供原厂承诺函，否则视为主动放弃中标资格。
• 参加本采购活动前3年内没有被保医院退保等不良记录。否则一经查实，将取消中标人资格。

三、其它说明

3.1上述维保服务要求中加注 “ ▲”的条款为重要条款，其他为一般条款。