采购内容及要求

1、技术要求：

一、服务设备清单

二、维保范围

（1）服务期内通过电话、网络等手段向医院提供技术支持。

（2）服务期内Ingenuity core128 CT所有系统软、硬件（主机、工作站、重建系统及附属设备）不限次数故障排除、维修及更换配件；

（3）服务期内≥4次/年的定期保养；

（4）服务期内更换维修配件后的不良品（不属于固定资产的）免费专业化处理；

三、服务要求

1、需符合国家相关的政策法规；无条件执行国家、地方政府、行业协会最新颁布的标准和条例；必须符合医院有关部门和科室的工作时间和工作要求。

2、开机率要求：年度开机率≥95%（即每年设备因故障导致的停机时间不得超过18天），每超开机时间要求一天，设备维保时间顺延五天。开机遇故障时，≤1小时到现场或线上指导正常开机。

3、制定详细的保养计划，≥4次/年，服务期结束前，应对医疗设备进行一次全面维护保养。年度服务结束后，向医院提交项目运行情况分析和服务报告，报告内容包含设备运行状况、保养及维修记录。

4、设备出现故障需≤2小时响应，无法远程解决和修复时，需立即指派工程师前往现场，≤12小时内到达。

5、设备故障维修时，服务方需填写维修单，注明故障现象、故障原因分析、处理结果，并由院方相关人员签字确认。同一故障，维修后一个月内出现三次并无法修复，医院有权委托其他公司进行维修，相关费用由中标方承担。

6、为该设备提供运行数据监控系统，随时监测设备运行参数及日志，自动预警、主动预防。

四、*备件要求：

供应商维修过程更换的备件，必须为符合设备运行参数的全新备件，其中球管必须为全新原厂球管，更换球管时供应商需向院方提供球管报关单等全部合法备案手续。

2、商务要求：

1、合同总价包括：服务费、维修费、产品费、运杂费、安装调试费、税费及其他一切费用（合同总价一次包死，不受市场价变化的影响）；

2、付款周期：乙方在每年维保期结束后并经院方考核合格，乙方为甲方提供全额发票，达到付款条件起50日内，一次性支付每年维保款项；

3、结算方式：电汇；

4、服务期限：三年（每年经医院考核合格后续签）；

5、服务地点：采购人指定地点；