序号
|
参数性质
|
技术参数与性能指标
|
1
|
|
1、投标人需有至少1名经过原厂培训的维修工程师且附证明材料,必须保证维保服务设备的安全与质量,保证计量合格,满足国家或行业的相关要求。
|
2
|
|
2、提供不限次技术支持与维修服务,包含所有备件的维修更换。
|
3
|
|
3、全年保养次数≥4次,全年巡检次数≥4次。按照保养计划,提前5个工作日正式通知医院。
|
4
|
|
4、开机率保证:保证全年正常开机95%以上,按一年365天每天24小时计算,停机累积时间超出部分,每多停机1天,保修时间延长5天,延长期内维修不另外收费。
|
5
|
|
5、投标人必须具备客户服务专线电话,APP报修软件,小程序报修多种报修方式,并提供彩页和截图说明,24小时在线支持。
|
6
|
|
6、响应时间:收到报修后30分钟内响应,6小时内到达现场。
|
7
|
|
7、维修及时率:无需更换配件时,1天内完成修复;需更换配件时,3天内完成修复。
|
8
|
|
8、维修更换的配件,必须是符合国家标准、满足计量要求,与原厂设备性能相匹配。
|
9
|
★
|
9、更换的球管必须是全新产品,且需提供注册证、合格证、手册、球管厂家授权或者采购合同等资料。
|
10
|
|
10、每次维修或保养结束后,投标方都要提供维修或保养报告,详细列出:维修或保养内容、设备运行状况、注意事项和建议等。
|
11
|
|
11、投标人需每季度、每年度提供设备维修保养报告,报告包含当季度、当年设备的维修记录、保养记录,有故障现象描述、故障原因分析、问题处理办法、更换的具体备件、年度开机率等内容。需同时提供电子版和纸质版,电子版设备维修保养报告可以在报修APP上进行查看。
|
12
|
|
12、提供可视化维修记录仪(含使用说明),可远程实时查看、记录维修或保养过程,并提供给院方所记录的视频,需提供佐证材料。
|
13
|
|
13、培训:能提供影像设备临床应用和维护管理的培训。
|
14
|
|
14、设备维保范围:1台飞利浦64排CT整机维保,服务周期3年,含所有配件的全保。
|
15
|
|
15、维保设备名称型号:Brillance CT 64 Slice.
|
16
|
|
注:打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效
|