采购需求

前注：

本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可。

一、采购需求前附表

 二、服务需求

 三、技术要求

1、★投标人承诺中标后，在合同期内，提供CT远程智能操作系统一套（包含全方位监控、高清显示、远程操作），提供操作系统注册文件，并提供与整机匹配的相关证明材料。

2、★投标人可提供专用路由器，宽带接入式的远端诊断服务；实施数字化设备管理监控运营，具有可视的远程诊断、操作，支持设备历史记录服务报告、可实时跟踪设备安全及故障隐患。（提供相关证明材料）

四、供货及安装期限

1、提供的零备件必须与医院在用的GE optima520设备整机完全匹配。（提供相关证明材料）

2、★所提供零配件(含CT球管)必须为CT生产厂家生产的全新配件并提供相关证明资料。

五、安装调试、质保及售后服务要求

★投标人承诺合同签订前，携有效的CT售后服务机构售后维修服务授权书，如果中标人未能在规定期限内来签订合同，采购人将上报相关主管部门依法处理。

六、其他要求

1、必须具备客户服务专线电话；

2、供应商承诺保证年开机率≥95%（以每年365天计算）；（由于意外灾害等不可抗力和人为恶意以及由于航空管理等特殊情况零备件等待引起的时间除外。）

3、维修响应2小时，24小时到场，48小时内解决问题；

4、每季度一次常规保养，提供维修、保养报告；

5、投标人年度服务期结束时，投标人提供标的设备质量控制符合出厂要求的质量控制报告书，年度保养、维修记录装订成册；