2021年综合物业管理服务项目
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文档编号:202203300000218425 发布时间:2022-03-30 文档页数:73页 所需下载券:10
2021年综合物业管理服务项目

采购需求书

蚌埠市公安局交警支队决定对交警支队支队机关办公楼、设施大队、车管所、一大队、二大队、三大队、四大队、六大队、七大队、事故大队等部门的物业管理聘用物业公司进行管理,现通过政府采购招标,具体要求如下:

一、招标项目:

蚌埠市公安局交警支队支队机关办公楼、交通设施管理大队、车管所、一大队、二大队、三大队、四大队、六大队、七大队、事故大队物业管理服务项目。

二、 项目实施地点:

(一)交警支队机关(含交通设施管理大队)

地址:解放一路193号

1.办公楼内物业管理范围为:支队主楼一至六层楼道、走廊、会议室、指挥大厅、卫生间等公共场所,7间支队领导办公室、院墙之外的“门前三包”,交通设施管理大队办公楼。

2.使用面积约3400平方米(其中:机关大楼2758平方米、设施大队大楼642平方米);

3.院内场地约2000平方米。

4.配置人员:9人。其中:保安4人、保洁4人、客服1人。

(二)车管所

地址:东海大道东段

1.车管所办公楼、场地、绿化带及院墙之外的“门前三包”。

2.建筑面积约4480平方米;

3.院内场地约12950平方米。

4.绿化约1000平方米

5.配置人员:13人。其中:保安10人(白班7人、夜班3人)、保洁2人、客服1人。

(三)交警支队一大队

地址:蚌埠市龙子湖区治淮路95号。

1、物业管理范围为:办公楼1-3层、事故处理中队公共区域、车驾管服务站、非机动车管理所大厅。

2.建筑面积约2200平方米;

3.院内场地约8500平方米。

4、配置人员:保洁3人、门卫2人。

(四)交警支队二大队

地址:蚌埠市蚌山区前进路6号

1.物业服务范围:保洁范围2—6楼公共区域、会议室、卫生间、地下停车场。

2.建筑面积约1198平方米;

3.配置人员:保洁2人、门卫2人。

(五)交警支队三大队

地址:蚌埠市禹会区长征路88号

1.服务范围:办公楼(1--5)公共区域、办事大厅、保险理赔服务中心、办案场所、车驾管服务站、停车大院。

2.建筑面积约1367平方米;

3.院内场地约4116平方米

4.配置人员:保洁2人、门卫2人。

(六)交警支队四大队

地址:蚌埠市淮上区双墩路东段

1.服务范围:1-4层办公楼公共区域、办事大厅、办案区、秩序维护、车辆引导。

2.建筑面积约1623平方米;

3.院内场地约4600平方米。

3.配置人员:保洁2人、门卫2人。

(七)交警支队六大队

地址:蚌埠市禹会区兴华路

1.服务范围:办公楼(1--4层)公共区域、大院、院内绿化鱼塘、办事大厅、办案区。

2.建筑面积约1136平方米;

3.院内场地约5665平方米

4.配置人员:保洁2人、门卫2人。

(八)交警支队七大队

地址:蚌埠市经开区学府路与曹山路交叉口

1.服务范围:办公楼(1--4楼)公共区域、院内卫生、办事大厅、办案区等。

2.使用面积约1102平方米;

3.院内场地约2665平方米

3、配置人员:保洁2人、门卫2人。

(九)交警支队事故大队

地址:蚌埠市龙子湖区治淮路

1.物业管理范围为:1-3层办公楼公共区域、大院、办事大厅、玻璃幕墙、活动室、会议室等。

2.建筑面积约1518平方米;

3.院内场地约6666平方米

4.配置人员:保洁2人、门卫2人。

整体配置项目经理1名、副经理2名、水电工程维修1名,绿化养护1人。

合计:保洁人员22人,保安和门卫(男性)27人、客服(女性)2人。项目经理3人(机关1人、车管所1人)、水电工程1人、绿化养护1人共计56人。除我单位原有留用人员外,保安和门卫(男性)不超过50周岁,保安须持有保安证上岗;保洁(女性)不超过50岁;客服(女性)不超过35周岁,形象气质佳,最低工资不低于2800元/月(实发工资),责任心强,身体健康能吃苦耐劳。

蚌埠市公安局交警支队2021年综合物业管理服务项目岗位安排表

服务地点

岗位名称

合计

项目经理

项目副经理

水电工程维修

绿化养护

客服

保洁

保安

整体配置

1

2

1

1

 

 

 

5

交警支队机关(含交通设施管理大队)

 

 

 

 

1

4

4

9

车管所

 

 

 

 

1

2

10

13

一大队

 

 

 

 

 

3

2

5

二大队

 

 

 

 

 

2

2

4

三大队

 

 

 

 

 

2

2

4

四大队

 

 

 

 

 

2

2

4

六大队

 

 

 

 

 

2

2

4

七大队

 

 

 

 

 

2

2

4

事故大队

 

 

 

 

 

2

2

4

总计

1

2

1

1

2

21

28

56

 三、物业管理服务的主要内容

(一)本项目委托物业服务内容

交警支队支队机关办公楼、交通设施管理大队、车管所、一大队、二大队、三大队、四大队、六大队、七大队、事故大队等及其区域范围内安保管理、公共部位及设施的环境保洁、垃圾清运、化粪池清掏、地下停车场保洁、病媒生物防制服务、绿化养护服务、设施设备巡检、维护(室内设施维修、上下水管道、公用照明、供水设备、消防设施、配电系统、高低压配电房等)、会务服务、报纸邮件收发服务、消控、空调系统等相关专业设备维保等,其他物业服务内容。

中标人应提供包括人员服务、服务所需所有设备、低值易耗品、服装费等。

(二)物业管理服务的基本要求及标准

1、安保、秩序维护

1.1、日常管理与服务

1.1.1、维护物业管理区域内的正常工作秩序。制定日常的管理与服务工作计划,并组织实施。

1.1.2、建立健全各项管理制度,公共突发性事件处理机制和应急预案。

1.2、公共秩序维护服务

1.2.1、办公区大门出入口安保门禁执勤:办公室大门安保执勤人员24小时值守,执勤期间坐、立姿势端正,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。对外来人员及车辆严格控制,未经业主方相关部门同意不得进入。做到出入询问、登记,对外来车辆进行检查、引导和管理,节假日禁止外来人员及车辆入内。

做好大件物品出入查验工作,严禁易燃易爆等危险物品进入,确保楼内物品安全。所有搬出物品,须凭业主的出门证登记放行。拒绝推销产品、回收废品等其他闲杂人员进入物业管理区域内。收到重要邮件、信件时,立即上报业主单位领导。

1.2.2、安保人员应配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。

1.2.3、对进出车辆进行管理和疏导,保持出入口环境整洁、有序、道路畅通。做好物业管理区域内各类车辆和停车场的管理工作,确保停车区域整齐、卫生、有序、安全;所有进入车辆按指定位置停放,不得乱停乱放;确保物业管理区域内所有车辆按规定停放。

1.2.4、实行24小时巡视检查,并制定巡逻的时间、路线、内容等。夜间巡查应设巡查路线及频次。重点部位应设巡更点,并有巡视记录。巡逻时应着装规范整齐,巡逻过程中发现问题应及时妥善处理,做好安全巡逻记录。白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况增加巡逻频次,及时发现和处理安全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与业主,按照处置预案采取必要措施,防止事态扩大。

1.2.5、办公区域应维护好正常秩序:外来人员未经业主方相关人员允许禁止进入办公楼内,

1.2.6、配合本单位工作人员对外来人员进行查验,对确需进入办公楼的如:上级检查人员、参会人员、行政事务洽谈人员、设备维修人员、运送设备物品人员查验后放行。

1.2.7、在遇到异常情况或紧急求助时,五分钟内赶到现场,采取相应措施。

1.2.8、协助做好上访人员接待、引导等工作。

1.3、视频监控和消防安全管理

1.3.1、做好视频监控24小时值班工作,有完善的值班制度和交接班制度。迅速核实、处置、向业主方报告每一个报警信号,并做好记录,确保无火灾事故和盗窃等安全事故发生;发生火情及时报警,并采取必要处理措施,协助配合消防人员的工作。

1.3.2、定期专项检查1次消防器材、消防安全标志、疏散通道等。

2、卫生保洁

2.1、楼道及大厅:楼内所有通道的地、墙、柱、不锈钢扶手、玻璃门窗等无灰尘、无污渍、无杂物。每天对大厅、茶水间、过道、道路等实行循环保洁,保持整洁,无积尘、无杂物、无污渍、无异味、无手印、无水印、无水锈,无广告类张贴物、无蜘蛛网、无卫生死角,电话单机等定期消毒。每月清理茶水炉的污垢不少于一次。

2.2、各层和通道的防火门、消防栓、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施保持清洁,无明显灰层,无尘挂。

2.3、办公室、停车场、会议室、门厅、大厅、玻璃幕墙、门窗、办公家具、楼梯及扶手、活动场所、运动器材、各种设施设备等每天清理打扫不少于1次。

2.4、会议室卫生。擦拭茶几、桌面、座椅、沙发、窗台、健身器具等,清拖地面。会议室会前会后保洁。会前擦拭桌面、座椅、沙发、窗台等,并进行消毒,清拖地面;会后清理桌面、地面垃圾。

2.5、定期对空调过滤网、天花板、内墙面等进行清洗保洁,保持整洁,每半年不少于1次。水泥地面每周刷洗1次。

2.6、定期对地毯进行清洁和维护保养,每月不少于1次,保持清洁、干燥、柔软、无污斑、无清洁剂残留等。

2.7、发生公共卫生事件时,迅速组织人员对物业共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒。

2.8、每日对共用卫生间清洁不少于3次,保洁时悬挂醒目标识;(清洁内容包括:通风换气;冲洗烟灰缸、洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋;用洗洁剂清洗大、小便器;用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净;用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌;用毛巾擦干净玻璃、镜面;用拖把拖干净地面;补充卷纸(提供)、擦手纸、洗手液;喷洒空气清新剂或香水,小便器内放置香球等);每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜;每周1次用毛巾擦拭灯具;每月2次对共用卫生间进行消杀,发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味,无蚊蝇;地面无烟头、纸屑、污渍、积水,天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网,墙壁干净,便器洁净无黄渍。

2.9、每天及时收集清理垃圾桶、果皮箱垃圾,集中堆放在指定地点。清运时确保无飘洒、无异味、无满溢和无渗水等现象。每日收集垃圾2次,垃圾日产日清;垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹;垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污;经常喷洒药水,防止发生虫害。

2.10、及时清理各类排水、排污设施,确保排放畅通。化粪池每年清理1次,每季巡查1次。出入口畅通,井内无积物浮于面上,池盖无污渍、污物,清理后及时清洁现场;楼面落水管落水口等保持完好,开裂、破损等及时更换,定期检查;达到干净无污渍、无杂草,排水畅通,无积水、臭味;每2个月对地下管井清理1次,捞起井内泥沙和悬浮物;每年对地下管井彻底疏通1次,清理结束地面冲洗干净。清理时地面竖警示牌,必要时加护拦。清理后达到目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物,水面无漂浮物,水流畅通,井盖上无污渍、污物。

2.11、每日清扫2次绿化带、草地上垃圾,捡拾1次草地、绿化带上的烟头等小杂物,秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数,地面基本干净、无积尘、无污渍、无垃圾,地面垃圾滞留时间不超过1小时。

2.12、每月清扫1次楼顶天台、平台、屋面,每周巡查1-2次,有杂物及时清扫。院内道路、设施及景观水池日常清洁、保洁工作。

2.13、病媒生物防制:按有关规定向规定范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。定期对公共设施设备进行消毒工作。对易发生人员误食的投药场所应树立警示标识;供方应按要求定期进行虫害治理服务工作,定期派人对指定区域进行老鼠、蚊蝇、蟑螂、跳蚤,按各自的控制措施进行工作,并做好工作记录(含用药情况)。巡回检查、消杀。按规定时间间隔进行害虫密度检测,并记录汇报;四害控制专业供方每月底应向环境保洁部提交当月的虫害控制工作记录和鼠密度测试报告,并上报下月虫害控制工作计划。

3、客服服务

负责会议服务,每次会议召开前应做好各项相关客服准备工作;

3.1、接到会议通知,准备清洁的茶具,水瓶,茶叶、纸巾、纸杯(根据人数量)、托盘、毛巾等客户用品。

3.2、根据会议时间和参加会议人数,提前将会议室门、灯、空调或窗户(空调停开期间打开窗户,会议前5分钟关闭)打开。对会议室清洁进行检查,发现污损,及时处理。

3.3、按办公室的要求布置会场,配合有关单位制作会议的会标、席位卡等。

3.4、会议结束后,及时清理卫生,关闭电器。

3.5、客服服务人员要求:

(1)仪容、仪表:着装干净整洁,无异味,服务员应化淡妆,不得浓装艳抹,禁止穿高跟鞋,保持口腔清洁,不吃异味食物,面部保持微笑,身上不得佩带手机。

(2)站姿:采用手背式,双腿直立,上身挺直,眼睛平视。立于会议室门外,发现参会人员进入应立即添加茶水,阻止会议室外大声喧哗者及影响会议人员。

(3)上茶时,应注意端稳,轻拿轻放于顾客面前,加茶时注意顾客的动作,避免和顾客身体发生接触。

3.6、完成业主单位安排的其他工作。

3.7、来宾接待等服务工作。

4、工程维护

4.1、项目内水电及设备系统日常维护

4.1.1、确保水、电、空调、消防、监控、水泵、电视及有线电视系统、信息显示及查询系统等相关智能化系统的设备、设施的正常安全运行,做好检测检查、日常维护维修以及运行数据动态记录等管理工作。

4.1.2、配电设备、设施检修、维保计划的编报以及代表业主与有关单位联系年检、专业维修等工作。

4.1.3、设备设施定期检查、巡逻,形成制度,对不同设备根据实际使用情况做到定人、定时、定期、定质的检查与维护,包括更换易损零件,添加润滑油、更换轴承、皮带、盘根、除锈补漆翻新保养等。

4.1.4、所有托管设备,实行专业人员维修与委托专业维保单位维保相结合。

4.1.5、常年使用与季节性使用的设备,合理制定安排维修保养期限和计划并报业主。

4.1.6、定期对不经常使用、运行或非正常情况下使用的设施设备的保养和检查,如消防泵、喷淋泵等.

4.1.7、物业服务管理区域内的所有备品、配件的更换必须保证相同品牌或同等品质,不得以次充好,严禁拆卸替代。

4.1.8、维修人员应在接到报修信息后根据实际情况尽快到达现场;电气、给排水维修不超过24小时(特殊情况除外),土建等维修不超过3天,维修完好率98%。一般性故障现场能排除的应即时排除;暂时不能排除的,应立即联系有关专业机构人员及时检修。

4.1.9、遇有各类突发事件、重大故障等危急情况时,应快速启动有效的应急预案,采取必要的应对措施。

4.2、主要设备的维护保养管理

4.2.1、电气设备

(1)照明系统

定期检修清洁照明配电箱,确保配电开关与导线连接良好无松动。加强日常巡逻、维护和检修工作,通过看、听、嗅、摸等,及时发现问题,确保照明系统设备完好、安全运行。

照明灯具易损部件:卫生间灯板、公共区域圆顶灯、日光灯、灯带等。

(2)动力设备配电箱(柜)

定期对各设备配电箱进行清扫,确保各连线无松动。发现异常,应及时正确处置。

4.2.2、空调设备

按照空调保养技术要求,制定维护保养计划并认真实施。

4.2.3、给排水设备

(1)水箱:定期检查浮球阀等系统部件,每月巡检一次;每季度对水箱进行定期清洗和消毒,一年四次。具有二次供水许可证和合格的水质化验单,无二次污染,确保水质符合国家规定标准。建立正常的供水管理制度。

(2)水泵:每天巡检一次,巡检中发现问题(如跑冒滴漏或故障),及时安排修理。同时对水泵每月定期润滑一次。

(3)污水池(井)、管道:定期巡检污水池、管道;根据杂物状况及时安排清掏。及时清理封堵在各个污水井内潜水泵口的杂物。暴雨过后及时清理封堵在各雨水井口及管道内的杂物。

(4)给排水系统易损部件,及时修复和更换损坏的部件。

(5)每年对给排水系统定期维保。

4.2.4、消防设备

(1)根据消防电话主机、电话插孔、固定电话、火灾探测器、手动报警按钮、消火检启泵按钮、模块接线箱等设备分布状况制定定期巡检及维修保养计划。

各种烟感探测器应按规定进行清洗,清洗时分区域、分时段地进行。清洗后

逐一进行探测器的响应值检测,对于不合格的及时予以更换。清洗工作中,应加强已拆卸探测器区域的安全防范巡逻,避免出现火灾盲区。

(2)消防广播系统:每季对消防广播进行一次设备的功能检测,安排在节假日或者结合消防演习进行,并应提前报经业主审批后执行。

(3)消防灭火系统:每年定期进行水泵润滑;定期进行消火栓泵的远程启停控制功能检测,包括消防监控中心联动控制和消火栓启泵按钮控制,以及管网压力变化的水泵自动启停控制功能检测,确保安全。

(4)喷淋水灭火系统:每年定期进行水泵润滑;定期进行喷淋泵的远程启停控制功能检测和消防监控中心联动控制,确保安全。分楼层分区域进行末端放水试验,检验水充指示器和湿式报警阀的报警功能,以及检测管网压力变化时水泵自动启停控制功能。

4.2.5、监控设备

监控系统易损部件:监控器探头;监控主机硬盘;监控探头电源。

4.3消防设备的管理

4.3.1、检查消防器材是否完好,确保处于有效期内;

4.3.2、及时熄灭烟头、遗留火种等,确保无明、暗火种隐患;

4.3.3、检查仓库内物品、物资,确保分类存放、符合安全规定,库内用电设备、灯距、堆放高度、室温符合安全要求;

4.3.4、检查电器设备运行情况,确保无超负荷运行,电线电缆绝缘有无老化、损坏、漏电短路等现象,电动机无空转现象,防雷设施、设备完好,无乱拉电线等情况;

4.3.5、使用可燃、易燃、易爆物品符合要求;

4.3.6、危险场所动火要按规定办理手续,焊工操作时要符合规范要求;

4.3.7、检查消防器材和消防系统,确保楼内消防器材无损坏;

4.3.8、检查防火门,确保出入门正常开启、无损坏,确保消防通道畅通;

4.3.9、按规定定期检查消防疏散灯,保持正常;

4.3.10、物业管理区域内内外所有物管人员发现出入可疑人员均应进行严格的检查,对携带易燃、易爆等危险物品的人员,及时采取控制措施;

4.3.11、在重大节日期间要加强巡逻、监控、安检等工作;

4.3.12、对各类活动场所开放、结束关闭后,要即时清理环境,检查火种等,确保无安全隐患:及时关闭所有电源,做好记录,建立安检台账。

5、绿化养护服务(含室内外盆景养护)

5.1绿化养护工作分为基本工作项目和定期工作项目两部分。基本工作是指一般地正常维护,及浇水、清理垃圾、防风防汛、补植和防人为损坏及零星病虫害防治、除杂草和修剪等;定期工作是指全面修剪整形、施肥、除杂草、松土和全面病虫害防治等。

5.2室内外盆景养护内容:定期浇水、防治病虫害、攀扎整形、修剪、施肥等全面工作,保证盆景的观赏性及艺术性。

6、资料档案管理

加强物业管理区域内有关物业管理服务的档案和资料的管理。档案和资料的管理包括:业主档案、设备设施档案、业主投诉和意见档案、安全管理记录档案、清洁卫生管理档案、室内外绿化管理档案、人事管理及人员培训档案以及具体的管理方案、工作计划等资料档案,所有资料档案做到保存完整,管理完善,交接手续完备,检索方便准确,符合有关标准。

7、物业管理制度的建立

根据市公安局交警支队各部门、各单位的具体情况,制定业主认可的内部管理、日常服务运作等管理制度。同时必须遵守业主单位内部相关制度规定。如中标后,未能按这些制度执行,应视为违约,市公安局交警支队将按违约处理。

7.1物业管理员工行为规范;

7.2物业管理中心和各部门工作职责;

7.3各类工作人员岗位职责;

7.4各类工作人员培训计划、岗位考核办法和考核奖惩制度;

7.5各类设备运行管理制度、设备维修制度;

7.6消防制度;

7.7安全保卫制度;

7.8会议服务制度;

7.9绿化养护服务制度;

7.10各类应急处突相关处置预案;

7.11其他管理服务制度等。

三、 项目部人员配置及要求

1、物业管理人员配备表

 

部门

岗位

人数

岗位职责

管理处

项目经理

3

全权负责项目各项物业服务工作的实施与管控。

工程部

水电维修工

1人

全权负责水电、消防、空调及公共设施的日常巡检、维修、养护管理工作。按照招标文件相关专业设备巡查要求,每天巡视设施,做好例行保养工作。发现问题,当场解决,如发现有重大隐患则必须立即汇报上级并积极协助处理解决。按照本项目年度维修养护计划实施、执行、记录。接到上级下发的维修通知后立即到位并判断准确,迅速操作保质保量。负责物业管理服务区域内供电保障,发现问题或故障立即处理、上报,确保物业管理服务区域内各项设施设备夜间正常运行。

 

保安部

 

保安

 

27

 

全面负责物业管理服务区域内治安、消防、秩序管理工作,为业主及外来人员提供安全的办公、办事环境。

 

保洁部

 

保洁员

 

22

 

负责服务区域内清扫、保洁及消杀工作。

 

 

客服部

 

客服

 

2

按照会议服务餐饮接待服务要求及标准,做好所有会议会场餐饮用具置、茶水、相关引领、服务等工作。负责会议、餐饮前准备工作接待活动过程中的服务工作、接待活动结束后的清场工作及照明、空调、饮水设施的日常检查,发现问题及时报告并解决。

绿化养护

绿化养护人员

1

负责服务区域内乔木、灌木、绿篱及草坪养护工作。

总计

 

56人

 

 

注:中标公司中标后签订合同前需向招标人提供人员花名册,人员每日出勤率必须达到95%以上,由招标人每日按照中标文件规定的人数进行点名,核对在岗在位人数及身份(身份证、健康证、无违法犯罪证明投标时承诺)。

2、人员配置要求

中标物业公司应每季度向业主书面报告以下人员聘用和履职情况:

1、项目经理:专业职能熟练,有较强的组织管理能力、协调能力。(投标时须承诺)

2、保安:男性,形象佳、反应敏捷,身体健康;能吃苦耐劳,有保安专业知识,能胜任保安工作,所有上岗人员须持保安证,年龄原则50周岁以下。(投标时须承诺)

3、保洁:具有相关工作经验,责任心强,吃苦耐劳,身体健康,原则上50周岁以下。(投标时须承诺)

4、客服人员:形象端庄,口齿清晰,身高160公分以上,35周岁以下,具有相关工作经验。(投标时须承诺)

5、绿化养护人员:具有相关工作经验,责任心强,吃苦耐劳,身体健康,原则上55周岁以下。(投标时须承诺)

6、水电维修工:吃苦耐劳,熟悉水电工等维修保养专业知识,具有维修操作能力,水电工持证上岗(投标时须承诺)。

7、项目内所有人员须与物业公司签订劳务合同并向业主提供证明资料备查。(投标时须承诺)

8、本项目内所有人员的招聘、配置使用不得有违反《劳动法》等相关法律法规情况。(投标时须承诺)

9、本项目内所有人员无违法犯罪记录。(投标时须承诺)

10、本项目内所有人员的调整须报业主备案。(投标时须承诺)

四、其他要求

1、中标物业公司工作人员每天必须持上岗证、身份证上岗。

2、保安、保洁、客服人员制服,保安人员必备的安全用具,保洁人员使用的清洁用品由中标物业公司自行解决。

3、日常维修由招标人提供原材料,中标物业公司承担维修服务义务。

4、项目内的消控、空调等系统专业设备的维修保养费用,由招标人承担。上述专业设备的维修保养由中标物业公司按照专业人员维修与委托专业维保单位维保相结合。

五、报价要求

1、客服最低工资不低于2800元/月,其他人员工资不低于蚌埠市市区最低工资标准(1380元/人/月)

2、社会保险(五险)缴费基数最低为3017.01 元,计算缴费金额以每人每月为基数,单位重大疾病补助须缴纳 12 元/每人/每月。

社会保险(五险)企业缴纳费用(缴费费率:25.7%)组成为:养老保险16%、工伤保险0.4%、失业保险0.5%、医疗保险8.8%,单位重大疾病补助须缴纳12 元/人·月。

社会保险(五险)个人缴纳费用(缴费费率:10.5%)组成为:养老保险8%、失业保险0.5%、医疗保险2%,个人重大疾病补助须缴纳7元/人·月。

3、一般纳税人税金6.72%,小规模纳税人税金3.36%,如投标供应商以小规模纳税人税金费率报价,投标文件中须提供税务部门出具的小规模纳税人证明材料(如:企业税种核定材料等),否则将导致投标无效;投标单位在蚌埠(含三县,下同)注册或在蚌埠注册非法人单位分支机构的须提供蚌埠税务部门出具的小规模纳税人证明材料;投标单位在其他地方注册须提供注册地(不包括分支机构注册地)税务部门为投标单位(不包括分支机构)出具的小规模纳税人证明材料。

4、法定节假日(共11个)3倍工资,计算方法为:(月工资*3/21.75=节假日工资/人·天)。加班人员数量(21人),总报价中须包含加班费用,否则废标。

5、请投标供应商自行核算以上政策性费用,如投标供应商对以上费用有疑问,请在本项目答疑期内提出。如无疑问,投标报价应不低于上述政策性费用价格,否则将导致投标无效。

6、政策性费用不接受赠送及优惠,其他费用为可竞争性费用,由投标供应商自行报价。

7、投标供应商应自行踏勘服务现场,如投标供应商因未及时踏勘现场而导致的报价缺项漏项或中标后无法兑现服务,投标供应商自行承担一切后果。

8、投标供应商应考虑合同期内政策性费用调整的风险。投标报价应考虑蚌埠市最低工资标准上调等风险,履约期限内不得以最低工资标准上调以及物价指数上涨等理由要求增加物业管理费用。

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