采购需求,具体以 “磋商文件”为准

一、项目概况

马鞍山市传染病医院现仅有1台西门子Emotion16排CT ，肩负着全市精神卫生，传染病等专科患者诊断重任，必须确保机器连续稳定运行,但此设备结构相对复杂且已超过质保期。

二：机器保修主要内容：

（一）保修内容包含CT整机、高压、探测器等在内的所有软件和硬件设备设施，任何更换的备件免费（除CT球管外）且替换的配件必须为原厂生产的同型号同规格合格产品。

（二）包括：每年2次保养服务；劳务、再安装及所有技术服务；派工服务、远程服务，远程故障排除等，具备24小时热线支持。

（三）开机率：成交供应商须保证≥95％的开机率（开机率=每年无故障开机运行天数/每年实际需要运行的天数*100%）,开机率在95%基础上每降1%扣除合同总价的10%，直至合同款扣完，合同自动终止。

（四）服务具体内容阐述：

1.安全检查：将依据出厂标准及国家规定执行。具体包括制定检查计划，机械安全检查，电气安全检查，记录检查结果。

2.维修质量保证：（1）了解设备，制定具体检修计划。（2）进行机器部件全面排查，有针对性制定可行方案。（3）报请采购人设备科备案并执行维修工作。（4）更换的部件必须严格按照厂家标准进行调校，确认各项技术指标及性能达标（采购人保留备查和追诉权利）（5）更换完配件必须进行参数的校正及核定并记录检查。（6）进行图像质量监测评判，反馈评估结果。

3.配件要求：免费更换问题配件，保证全新配件的安装，更新的配件必须为原厂且为同型号相匹配的元器件，成交供应商须具备配件库，并提供库存照片、地址, 配件溯源问题可查,以便验证。

4.预防性保养要求：有具体的保养计划和时间安排；专业深度保养包含整机除尘清洁，水电气检查，物理调节和绝对剂量输出校准，软、硬件安全检查，图像质量评估等以达到国家质量检测标准。保养完成后进行设备检测并记录设备状况,交付采购人使用。（注：预防性保养需更换的耗材由成交供应商免费提供）

5.安全升级：为提高设备的安全性和性能，免费提供持续性监控设备提示升级，按照建议进行最新的可靠的安全升级，且记录升级程序。

6.技术电话支持：全国范围内免费电话，提供快速诊断和支持服务。技术电话支持，周一至周日，每天２４小时。

7.远程服务：通过高速网络，让客户连通专家，享受在线诊断升级，自动报告，维修及应用支持服务。

8.工时：在服务期内免费，享受优先派工保障及时维修；同一次故障保修质保期1个月。

9.本保修范围以外配件损坏必须遵循相关规定购买，,成交供应商须提供备件价格清单，采购人享受清单价格柒折的优惠。

10. 成交供应商所提供零备件均为原厂未拆封全新备件，并具有原厂完整包装标识。所使用专用工具须具有（万用表、力矩扳手≥2套）相应的校准证明，确保检测设备测量的数值的准确性。并提供低剂量升级服务。

三、商务要求

（1）服务期：自合同签订之日起3年。

（2）付款方式：自合同签订之日起1年无维保服务问题，10日内支付合同总价的30%，自合同签订之日起2年无维保服务问题，10日内支付合同总价的30%，自合同签订之日起3年无维保服务问题，10日内支付合同总价的40%。