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中山市公安局西区分局视频监控年度维护服务项目
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文档编号:202502050001597889 发布时间:2025-02-05 文档页数:88页 所需下载券:10
中山市公安局西区分局视频监控年度维护服务项目

采购需求

一、项目概况:

一、总则

1.项目背景:为保障“原有视频监控系统”在运维期满后能够平滑过渡,并进一步加大街道社区视频资源整合力度,以及加强维护管理的统一性和有效性,确保西区街道社区视频图像的在线率、完好率和全面高清化,现需进入下一阶段的升级维护工作,维护保养采购人的监控系统设备及线路,确保监控系统的正常运作。

2.项目名称:中山市公安局西区分局视频监控年度维护服务项目

3.本项目报价包括:(1)总报价超出最高限价(预算金额)做无效响应处理。(2)本项目投标报价为总包干价,包含但不限于本项目服务期内的管理、维保、维修保养、人工、税费、验收、设备维修或更换等完成本项目服务所需的一切费用。

4.投标人未经采购人同意,不得以任何方式转包或分包,否则被视为违约,追究当事人责任,并承担相应的经济损失。

5.本项目由中标人承包及负责招标文件对中标人要求的一切事宜及责任。

6.投标文件须提供详细验收标准和实施方案、售后服务方案等。

7.中标人不得再以任何方式转包或分包。

8.在招标文件中凡有“★”标识的内容条款被视为重要的响应要求、技术指标要求和性能要求。投标人必须对此作出回答并完全满足这些要求,不可以出现任何负偏离,如果出现负偏离则将被视为无效投标。

9.本项目为专门面向小微企业采购。

10.★投标人须承诺在维护服务过程中所更换的设备(对无法维修的或按招标文件规定达到更换条件的设备),能够直接接入西区分局视频监控联网共享二级平台,保证设备能与平台直接兼容,投标人出具书面承诺函并加盖公章。

11.★投标人应承诺提供的所有替换或备用设备、备件、光纤链路能与现有设备、光纤无缝连接,投标人提供书面承诺函并加盖公章。

采购包1(中山市公安局西区分局视频监控年度维护服务项目)1.主要商务要求

标的提供的时间

自合同签订之日起一年(具体以合同签订时间为准)。

标的提供的地点

采购人指定地点。

 

 

付款方式

第1期为(进度款):支付比例25%,每个季度的第一个月内根据上一季度考核情况支付上个季度的维护费,合同金额的25%。。

第2期为(进度款):支付比例25%,每个季度的第一个月内根据上一季度考核情况支付上个季度的维护费,合同金额的25%。。

第3期为(进度款):支付比例25%,每个季度的第一个月内根据上一季度考核情况支付上个季度的维护费,合同金额的25%。。

第4期为(进度款):支付比例25%,每个季度的第一个月内根据上一季度考核情况支付上个季度的维护费,合同金额的25%。 中标人凭以下有效的文件向采购人提出支付的申请: (1)项目合同; (2)中标人开具的正式发票; (3)本项目中标(成交)通知书。。

如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期:1.合同签订之日起一个月服务期,采购人根据设备的在线率是否达到95%以上进行初步验收,如未能到达要求中标人进行整改。 2.中标人应根据采购需求向采购人提供相关服务。服务提供过程中产生的与本项目内容相关的费用由中标人自行承担。 3.合同所规定服务完成后,由采购人指定的代表和中标人根据服务要求进行检查验收,如果发现有质量等问题,中标人应负责按照采购人的要求采取补救等处理措施,并承担由此发生的一切损失和费用。 4.采购人应当在中标人提供维保服务后进行验收。

履约保证金

不收取

其他

 

其他商务需求

参数性质

编号

内容明细

内容说明

 

1

其他要求

1.★提供7×24全天候服务,前端设备3小时内修复,后端设备4小时内修复。重大事故24小时内修复(以上时间均包括响应时间在内)。修复后必须经由采购人相关人员确认。设备及线路超72小时修复或未按要求处理故障,扣除当月该点服务费用。 2.★确保运维平台正常使用,对当季度的总时长进的在线率进行考核,当在线率达大于等于95%,当季度服务费用不变;当在线率低于95%高于等于85%,扣除当季度该点服务费用30%,在线率低于85%扣除当季度服务费用。 3.★光纤线路故障需在3天内修复,当修复时间超过3天低于15天,扣除当月光纤费用每天4%;当修复时间大于等于15天,扣除当月光纤费用。 4.★设备更换:在故障现场不能修复的设备或配件中标人必须于故障发生后半天内提供备用设备或配件,更换的设备及配件应与现正在使用设备品牌、功能一致相同(技术性能不低于原设备性能要求)。更换设备前必须书面通知采购人,更换后的损坏件应交由采购人查验收回,设备配件、光纤、线路等修复或更换所产生的费用由中标人承担,采购人不再支付其他费用。如有线路出现人为损坏情况,如当事人拒绝配合或拒绝赔偿,采购人可以协助解决。 5.★更换的设备产权归属采购人所有,所产生费用包含在响应报价中,投标人应充分考虑后进行报价。 6.摄像机保养:中标人应每一个季度定期对摄像机表面进行清洁、除垢、对遮挡“视线”的树枝进行修剪(需要时由采购人出面协调)。 7.系统保养:中标人每年至少4次(每季度一次)对系统进行全面的检测保养,时间为每季度的第一个月的第一周。 8.常用软件故障排除及恢复、病毒防范及消除。硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急系统恢复及日常维护等。 9.网修服务系统:包括服务器软硬件系统、网络线缆恢复网络交换、路由设备、备用电源检测等。 10.其它保养:在前端监控点有迁移的必要时进行迁移(迁移数量不多于40个,最终以采购人确定为准),所产生费用由中标人承担,采购人不再支付其他费用。 11.提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作周,将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送采购人的监控系统部门负责人; 12.建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满意度等为依据对维护人员进行考核; 13.加强维护人员安全施工培训,在维护实施过程中做到人员安全、设备安全,在道路上施工时,用醒目的施工围栏对施工区域进行隔离,避免因施工造成对第三方的伤害。若遇到不可抗拒因素,如地震、台风等,引起系统设备硬件故障,负责送修,产生费用由中标人承担。 14.中标人应遵守《劳动法》及《劳动合同法》的相关规定,为聘用人员购买相关保险,并做好安全生产防范措施。若中标人工作人员在工作过程中造成自身或第三方伤害、损失的,产生的一切赔偿责任、劳资纠纷等均由中标人负责。 15.★中标人应遵守《广东省公安机关信息化建设第三方运维机构和人员安全监督管理规定》的相关规定并签署《广东省公安机关信息化建设第三方运维机构安全保密责任书》、《广东省公安机关信息化建设第三方运维人员安全保密责任书》等安全保密责任书。 16.在维护过程中,中标人必须遵守有关安全生产管理规定,严格按相关安全标准组织施工,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患。由于中标人安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用,由中标人承担。 17.严格遵守国家法律、法规,协助采购人单位做好社会治安综合管理工作。中标人员工有违法乱纪的行为,中标人应承担一切经济责任和法律责任。 18.在服务期间,中标人因各种原因,造成第三方的损失或经济损失,由中标人独自承担其法律和经济责任。 19.中标人负责与监控点位线路运营商签订合作协议,并负责协助采购人办理开户等相关工作。 20.服务期内,中标人负责缴纳相关光纤线路租赁费用、监控点位所产生的电费(包括向非政府、非事业单位借用电力所产生的费用)均包含在投标报价中,采购人不另外支付费用,投标人请综合考虑后进行报价。 21.合同签订之日起15日内,中标人负责对本项目中所有监控点位进行梳理。并对故障监控点位进行维护,实现全员点位线路(投标人实际提供为准)开通;如存在监控点位迁移需求,在合同签订之日起30日内容完成迁移工作;妥善处理与旧服务单位的交接工作。 22.每个视频点位故障应在3天内修复。每个视频点位3天以内修复不扣除运维费用,超过3天,6天内修复扣除该点当月半个月运维费用,超过6天扣除该点当月整个月运维费用(每个点的运维费是中标金额/视频点位数/12个月)。

说明

 打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标(响应)无效。
打“▲”号条款为重要参数(如有),若有部分“▲”条款未响应或不满足,将根据评审要求影响其得分,但不作为无效投标(响应)条款。

2.技术标准与要求

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价(元)

分项预算总价(元)

所属行业

技术要求

1

其他运行维护服务

中山市公安局西区分局视频监控年度维护服务

1.00

2,330,000.00

2,330,000.00

软件和信息技术服务业

详见附表一

附表一:中山市公安局西区分局视频监控年度维护服务

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

 

1

一、维护点位清单

1. ★本项目为西区公安局视频监控维护项目(含广电光纤租用费、电费等相关费用),具体服务监控点为:

一期视频监控设备177个清单

序号

设备名称

序号

设备名称

1

1蓝波湾加油站

33

33凯旋公寓A

2

2翠景道南剑桥郡售楼部A

34

34凯旋公寓B

3

3翠景道南剑桥郡售楼部B

35

35西区办事处大堂

4

4翠景道南富宏商场

36

36西区办事处正门

5

5岐沙路永怡酒店

37

38金田酒店对面

6

6邮局车场

38

39岐江公园游船出入口

7

7岐沙路骏华庭5卡25号

39

40国际天桥烟洲

8

8溪角加油站

40

41富华总站上105国道

9

9西区分局A

41

42_105国道

10

10西区分局B

42

43富华总站出入口

11

11天悦城A

43

44西提路北富华酒店中巴站

12

12天悦城B

44

45光明桥西侧

13

13珠宝城A

45

46果菜批发市场海鲜街

14

14珠宝城B

46

47金马广场(迁移至周边点位)

15

15顺通路长洲变电站

47

48玻璃厂入口(迁移至周边点位)

16

16蓝波湾小学

48

49彩虹桥城区往沙朗方向引桥桥底

17

17中山二桥环卫厕所

49

50员峰桥北面左侧交通信号灯

18

18岐江公园南门

50

51岐港路西区与港口交界

19

19中山一桥底往西

51

52大信新家园

20

20西提路vivi酒吧门口对开

52

53彩虹市场

21

21VIVI酒吧右侧

53

54新家园路口

22

22西提路星巴克

54

55彩虹大道中石化加油站

23

23铁城中学十字路口

55

56彩虹大道埃索加油站

24

24铁城小学十字路口

56

57水牛城停车场

25

25西区分局楼顶

57

58中医院南门

26

26美术馆后门

58

59中医院东门

27

27美术馆东南角

59

60中医院车场

28

28美术馆东北角

60

61中医院西门

29

29西苑国际天桥

61

62麦德龙桥底A

30

30国际农行

62

63麦德龙桥底B

31

31下闸食街

63

64西区中学

32

32西区职中

64

65柏景苑A

一期视频监控设备177个清单

序号

设备名称

序号

设备名称

65

66柏景苑B

97

98文化公园溜冰场B

66

67通安车站

98

99沙朗市场

67

68汽车总站正门A

99

101电脑城出口

68

69汽车总站正门B

100

102深宝电器路口A

69

70水牛城正门左侧

101

103广丰耀升厂A

70

71铁城中学门口

102

104广丰耀升厂B

71

72汽车总站售票大厅

103

105奥园入口A

72

73汽车总站第一候车室

104

106奥园入口B

73

74汽车总站第二候车室

105

107沙朗四队水闸

74

75_105国道桥底A

106

108沙朗五队旧村尾

75

76_105国道桥底B

107

109沙朗村委A

76

77烟洲派出所路口

108

110沙朗村委B

77

78广发银行

109

111西区医院

78

79浩明宾馆

110

112沙朗五队国道旁

79

80烟洲市场后门

111

113彩虹居委会

80

81烟洲牌坊

112

114果菜批发市场

81

82长洲艺术幼儿园

113

115杜老志

82

83西苑电脑城

114

116沙朗中心幼儿园

83

84西苑电脑城正门右侧

115

117沙朗邮政

84

85后山牌坊

116

118深宝电器路口B

85

86德顺苑

117

119彩虹立交桥A

86

87沙朗富茂A

118

120彩虹立交桥B

87

88沙朗富茂B

119

121泰安街银泉食店

88

89沙朗四队泰兴大街30号

120

122宏基路口

89

90华景酒店

121

123广隆四街一队1号

90

91佳信百货

122

124六冲桥

91

92沙朗夜市

123

125丰裕玩具厂

92

93沙朗市场后门

124

126彩虹酒店

93

94沙朗大花坛A

125

127朗科包装厂

94

95沙朗大花坛B

126

128世宇厂路口

95

96劳动局

127

129琪朗灯饰

96

97文化公园溜冰场A

128

130悦升桥T字路口士多店

一期视频监控设备177个清单

序号

设备名称

序号

设备名称

129

131港隆路与金华中路交界

161

368富华酒店B2公交站

130

132好来化工

162

369富华酒店B3公交站(迁移至快警站点位)

131

133悦生加油站

163

370富华酒店B3公交站(迁移至快警站点位)

132

134悦生路土地公

164

371气象局公交站(往蓝波湾)

133

135昌观路与观兰路交界

165

372气象局公交站(往蓝波湾)

134

136隆平三队新建农路

166

373气象局公交站(往富华道)

135

138BP加油站

167

374气象局公交站(往富华道)

136

139沙朗二手车市场

168

375翠景湾公交站

137

137隆平与沙古公路交界

169

376翠景湾公交站

138

345水牛城公交站(迁移至周边点位)

170

377西区医院公交站(往沙朗)

139

346水牛城公交站(迁移至周边点位)

171

378西区医院公交站(往沙朗)

140

347星晨广场公交站(往沙朗)

172

379西区医院公交站(往市区)

141

348星晨广场公交站(往沙朗)

173

380西区医院公交站(往市区)

142

349西区邮局公交站(往岐江)(迁移至周边点位)

174

381新中医院公交站(大门侧)

143

350西区邮局公交站(往岐江)(迁移至周边点位)

175

382新中医院公交站(大门侧)

144

351小商品公交站(往沙溪)(迁移至周边点位)

176

383新中医院公交站(大门对面)

145

352小商品公交站(往沙溪)(迁移至周边点位)

177

384新中医院公交站大门对面

146

353小商品公交站(往岐江)(迁移至周边点位)

 

 

147

354小商品公交站(往岐江)(迁移至周边点位)

 

 

148

355富洲酒店公交(往沙溪)(迁移至快警站点位)

 

 

149

356富洲酒店公交(往沙溪)(迁移至快警站点位)

 

 

150

357富洲酒店公交(往岐江)(迁移至快警站点位)

 

 

151

358富洲酒店公交(往岐江)(迁移至快警站点位)

 

 

152

359富华酒店A1公交站(迁移至快警站点位)

 

 

153

360富华酒店A1公交站(迁移至快警站点位)

 

 

154

361富华酒店A2公交站(迁移至快警站点位)

 

 

155

362富华酒店A2公交站(迁移至快警站点位)

 

 

156

363富华酒店A3公交站(迁移至快警站点位)

 

 

157

364富华酒店A3公交站(迁移至快警站点位)

 

 

158

365富华酒店B1公交站

 

 

159

366富华酒店B1公交站

 

 

160

367富华酒店B2公交站

 

 

三期视频监控设备60个清单(含联通网络光纤租用费、电费等相关费用)

序号

设备名称

序号

设备名称

1

285金昌工业路

33

317大洋电机宿舍

2

286隆昌四组新村1号

34

318大洋电机后门

3

287隆昌社区三组56号

35

319奥园商业街路口左

4

288崇章路尾与新路交界处

36

320奥园商业街路口右

5

289广龙一街

37

321大洋电机正门左

6

290南山建筑机械

38

322大洋电机正门右

7

291隆昌社区六组排水站

39

323隆熙大街南端

8

292隆平社区一组篮球场

40

324广慈路口南侧

9

293隆平兴隆市场

41

325广慈路口北侧

10

294隆平盈桂街

42

326广恩路尾

11

295隆平盈安街

43

327广鸿街

12

296隆平三组排灌站

44

328凯旋会后面

13

297隆平稻香农路水闸

45

329蓝波湾喷水池门口

14

298隆熙大街北端

46

330蓝波湾一区后门

15

299穗兴路南端

47

331翠景道和江湾路交界处

16

300广兴隆大街排灌站

48

332升华路交通分局

17

301广新四巷11号

49

333创兴广场一期

18

302合兴大街7-72号

50

334丽景花园西南边

19

303七冲街四巷1号

51

335丽景花园东北边

20

304合兴大街33号

52

336穗苑新区南边

21

305沙朗四组桥底东侧

53

337中医院门诊大堂

22

306沙朗四组桥底西侧

54

338中医院急诊大堂

23

307沙朗五组桥底东侧

55

339中医院住院部

24

308沙朗五组桥底西侧

56

340翠景湾西北

25

309帝景街帝景4巷路尾

57

341文化公园广场入口

26

310沙朗六组小桥

58

342富华总站公交站出入口

27

311金叶广场北停车场

59

343文化公园广场篮球场

28

312沙朗九组路口

60

344文化公园广场足球场

29

313沙朗六组谷仓

 

 

30

314港龙南路

 

 

31

315金港路

 

 

32

316金叶广场车场

 

 

轻轨沿线视频监控设备8个监控点位(含联通光纤租用费电费)

序号

设备名称

序号

设备名称

1

385轻轨一号点

1

385轻轨一号点

2

386轻轨二号点

2

386轻轨二号点

3

387轻轨三号点

3

387轻轨三号点

4

388轻轨四号点

4

388轻轨四号点

智能点视频监控点95个清单

序号

设备名称

序号

设备名称

1

富洲酒店公交站人脸抓拍(迁移至周边点位)

33

沙朗市场侧

2

通安汽车站桥底人行道全局抓拍

34

VIVI酒吧门

3

新中医院信院部1楼电梯大堂

35

名仕天地后门

4

中医院门诊大堂全局抓拍

36

下闸路口

5

新中医院急诊骨外诊室3

37

升华路路口

6

沙朗市场内部

38

富华道与沙溪交界

7

佳信百货

39

翠景湾西北角

8

汽车总站第一候车室入口

40

昌观路与观栏交界

9

烟洲市场

41

隆平路盈安街

10

天悦城1号门

42

旧酒吧街拐弯处(迁移至周边点位)

11

天悦城3号门

43

沙朗385轻轨一号点

12

天悦城5号门

44

富业广场肯德基出口

13

翠景市场

45

翠景壹加壹市场对面

14

世家花园

46

富华道市局三期卡口旁左

15

沙朗壹加壹全局抓拍

47

富华道市局三期卡口旁右

16

沙朗市场后门全局抓拍

48

铁城中学保安亭

17

凯旋公寓

49

铁城小学保安亭

18

翠景道南剑桥郡售楼部A

50

西区办事处

19

翠景道南剑桥郡售楼部B

51

西区综治办

20

汽车总站与沙溪交界

52

德顺苑(人脸)

21

岐沙路手机街

53

富华车站售票大厅门口

22

富业广场门口

54

星汇国际

23

长洲翠景路口

55

鸿源机动车交易中心大堂(迁移至周边点位)

24

沙朗众泰汽车前

56

西苑派出所

25

长洲食街路口

57

隆平路

26

长洲居委会

58

烟洲派出所

27

新居路花坛

59

果菜批发市场K幢人行天桥柱

28

后骑三岔口长洲石油站01

60

沙朗派出所

29

后骑三岔口长洲石油站02

61

昌平派出所(迁移至周边点位)

30

长洲篮球场1

62

中山汽车总站三环一点2

31

长洲篮球场2

63

中山汽车总站三环一点3

32

幸福新村门口

64

中山汽车总站三环一点4

智能点视频监控点95个清单

序号

设备名称

序号

设备名称

65

105国道转入车站方向1(三环一点1)

 

 

66

105国道转入车站方向2(三环一点5)

 

 

67

中心小学保安亭

 

 

68

沙朗小学保安亭

 

 

69

汽车总站旅客出口

 

 

70

新中医院行政办公楼正门

 

 

71

柏景台特写

 

 

72

喜来登酒店天台特写

 

 

73

翠景道与北外环交界双向01

 

 

74

翠景道与北外环交界双向02

 

 

75

广丰大道与港口交界双向01

 

 

76

蓝波湾喷水池

 

 

77

沙朗8队桥头1

 

 

78

沙朗8队桥头2

 

 

79

VIVI酒吧

 

 

80

员峰桥头01

 

 

81

员峰桥头02

 

 

82

明月苑路口

 

 

83

岐峰路与港口交界处1

 

 

84

岐峰路与港口交界处2

 

 

85

烟洲小学保安亭

 

 

86

105国道桥底对开公交站

 

 

87

105国道车站旁桥底

 

 

88

105国道桥底往珠海方向

 

 

89

105国道桥底往广州方向

 

 

90

105国道车站桥底往珠海方向

 

 

91

105国道车站桥底往珠海方向人行道_人脸

 

 

92

105国道车站桥底往珠海方向

 

 

93

105国道桥底往广州人行道

 

 

94

105国道桥底往广州

 

 

95

富华总站旅客出入口通道

 

 

智能社会治安视频监控6个监控点位移动光纤

序号

设备名称

序号

设备名称

1

德顺苑(人脸)

 

 

2

果菜批发市场K幢人行天桥柱

 

 

3

鸿源机动车交易中心大堂(迁移至周边点位)

 

 

4

广丰大道与港口交界双向01

 

 

5

铁城小学保安亭

 

 

6

铁城中学保安亭

 

 

智能社会治安视频监控18个监控点位电信光纤

序号

设备名称

序号

设备名称

1

105国道车站桥底往珠海方向

 

 

105国道车站桥底往珠海方向人行道_人脸

 

 

105国道车站桥底往珠海方向

 

 

2

升华路路口

 

 

3

富业广场门口

 

 

富业广场肯德基出口

 

 

4

长洲翠景路口

 

 

5

105国道车站旁桥底

 

 

6

富华道与沙溪交界

 

 

7

沙朗众泰汽车前

 

 

8

旧酒吧街拐弯处(迁移至周边点位)

 

 

9

柏景台特写

 

 

10

喜来登酒店天台特写

 

 

11

翠景市场

 

 

12

天悦城1号门

 

 

天悦城3号门

 

 

天悦城5号门

 

 

13

世家花园

 

 

14

凯旋公寓

 

 

15

沙朗壹加壹全局抓拍

 

 

16

沙朗市场后门全局抓拍

 

 

17

汽车总站旅客出口

 

 

18

隆平路

 

 

说明:具体维护监控清单点位及光纤链路以合同签订时实际清点为准。

2.★中山市公安局镇区社会治安视频监控系统二期工程高清改造项目(西区分局):

具体服务监控点位明细表(含移动网络光纤租用费、电费等相关费用)

序号

旧编号

点位名称

设备名称

品牌型号

1

140

隆昌社区三组新桥头处

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

2

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

3

141

昌观路联发玩具有限公司

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

4

142

隆昌社区三组58号路口

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

5

143

金昌工业路(福和兴百货)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

6

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

7

144

隆昌社区三组(四路交界处)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

8

145

彩虹大道(崇章路一号第一检测站)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

9

146

隆昌社区十六顷

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

10

147

港隆中路(肉联厂对面)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

11

148

崇章路(金华中路交界处)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

12

149

金昌工业路17号(绿化岛)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

13

150

隆昌社区五组51号(十六顷桥头处)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

14

151

隆昌社区5组78号

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

15

152

隆昌社区六组桥头

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

16

153

彩虹大道昌平派出所门口(中信洁柔门前)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

17

154

金昌工业路33号

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

18

155

金昌工业路38号

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

19

158

宏基路(中山汽车运输有限公司维修厂)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

20

159

广龙一街(永富街交界处)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

21

160

盈通工业路(六冲河边)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

22

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

23

161

隆平衬区居委会

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

24

162

隆平路(正安路交界处)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

25

164

盈通工业路中段

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

26

165

港隆中路(冠力机械厂对面)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

27

166

聚星学校正门

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

28

167

隆昌社区四组43号(挂墙壁)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

29

168

隆昌社区居委会

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

30

169

金港宾馆门口(对开花坛)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

31

170

第一居中英文幼儿园

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

32

171

安其幼儿园(金沙新城小区西3号门)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

33

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

34

172

沙朗市场(中南药房门口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

35

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

36

173

幸福新村小区(小天鹅幼儿园对面)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

37

174

建设银行沙朗支行(金华南路)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

38

175

中国银行和工商银行对面(港隆南路)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

39

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

40

176

金港小区二期门口(中天幼儿园)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

41

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

42

177

金沙新城小区第二出入口

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

43

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

44

178

昌平小学正门(粤信路)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

45

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

46

179

农业银行(金港路1号

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

47

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

48

180

广丰村市场(涌边)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

49

181

金港路(广恩路口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

50

182

农村信用社门口(金港路5号之二)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

51

183

沙朗派出所正门(新中街一号)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

52

184

城市执法所门口(105国道转入西区医院)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

53

185

祈福街(中段垃圾池北)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

54

186

沙朗小学门口(悦和路穗兴市场)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

55

187

新长江学校(怡星花园门口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

56

188

广丰居委会(涌边)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

57

189

广丰安居工程路口(绿化隔离带)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

58

190

金港路(绿化隔离带)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

59

191

金沙新城小区东门(佳信百货旁边)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

60

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

61

192

壹加壹门口(沙朗所路口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

62

193

沙朗8队桥头(港隆南路与昌平交界)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

63

194

粤海幼儿园(金华路)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

64

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

65

195

后山东村路口(颐老院转弯位)(迁移至周边点位)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

66

196

后山东村尾(富业广场后门)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

67

197

上新村(迁移至周边点位)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

68

198

东方小学(翠湖路)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

69

199

后山幼儿园(富业大街13号)(迁移至周边点位)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

70

200

翠沙路(中医院路口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

71

201

康恩路南面(消防特勤中队)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

72

202

彩虹花园正门

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

73

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

74

203

翠景酒吧街北面(明星汇侧边)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

75

204

翠虹路口(翠景酒店花坛)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

76

205

105国道转入车站方向

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

77

206

翠沙路(康恩路交界处)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

78

207

汽车总站出口

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

79

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

80

208

车站小公园(与云汉批发市场交界)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

81

209

汽车总站广场

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

82

210

西区中心小学(翠虹路)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

83

211

富华道交通银行

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

84

212

长洲后骑街三叉口(玻璃厂入长洲交界)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

85

213

长洲村委会正门

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

86

214

翠景酒吧街入口(阿曼尼左侧)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

87

215

翠景湾小区北面(翠景湾桥底)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

88

216

长洲北大街与新居路口(翠景食城侧)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

89

217

翠景市场正门

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

90

218

新居路(公安宿舍楼)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

91

219

农村信用社(新居路花坛)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

92

220

翠华街(翠景湾T字路口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

93

221

华庭苑(红绿灯绿化岛)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

94

222

烟洲小学(长洲老人院左侧)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

95

223

烟洲大街(富业广场后门长洲南大街)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

96

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

97

224

星辰槟城小区

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

98

225

景新球场(长洲球场)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

99

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

100

226

富业广场(停车场)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

101

227

彩虹路和岐环路交界(绿化岛)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

102

228

烟洲派出所正门(右侧)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

103

229

新中医院(康恩路3号对面)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

104

人脸识别

DS-2CD766XYZUV-ABCDEF

105

230

翠景道与北外环

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

106

232

柏景苑北后门

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

107

233

码头街尾西堤路

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

108

234

天桥脚(国美电器对开)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

109

235

中超花园后门

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

110

236

西区小学

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

111

237

建设银行(升华路西区小学旁边)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

112

238

安嘉琪幼儿园(香山大街)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

113

239

下闸路

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

114

240

金悦酒店(对开拐弯处)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

115

241

西提路口(香山酒店对面)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

116

242

喜来登酒店(中恳天桥脚)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

117

243

蓝波路(河边)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

118

244

名蕊幼儿园(蓝波路燕翅包对开)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

119

245

创兴广场(天海城交界)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

120

246

富宏商场排水站

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

121

247

农村信用社(顺兴小商品市场

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

122

248

电影公司(柏景台与穗苑新村路口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

123

249

穗苑大街(个体商铺)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

124

250

岐沙路(丽景与豪景路口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

125

251

丽景街(开心棋牌对开路口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

126

252

岐沙路(太王酒楼停车场)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

127

253

工商分局(蓝波湾水岸拐弯处)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

128

254

西苑派出所正门

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

129

255

升华路(叠翠家园)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

130

256

顺通路(交警中队侧)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

131

257

升华路十字路口

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

132

258

西苑大街(安嘉琪幼儿园)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

133

259

丽景花园(丽景街托儿所)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

134

260

升华路农业发展银行(气象局门口)

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

135

261

105国道转入岐沙路

高清智能球

DS-2DF9C4ABCD-XYZL/VWS

136

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

137

269

彩虹大道出口(往江门沙溪)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

138

270

105国道出口(沙溪东悦星楼东边路面)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

139

271

沙港路(港口交界处)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

140

272

沙港路(港口交界处)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

141

273

东升关兰交界处

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

142

277

港口北外环入彩虹大道

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

143

278

105国道往北外环长江港口方向(匝道)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

144

279

105国道往北外环沙溪江门方向(匝道)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

145

280

沙溪江门入105国道往沙朗方向(匝道)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

146

281

彩虹大道往北外环港口方向(匝道)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

147

282

105国道出口(往港口和长江方向)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

148

283

长江北外环入西区(沙朗105国道)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

149

284

105国道出口(往江门和沙溪方向)

高清智能枪

DS-2CD704XYZUV/E2-ABCDHZ

说明:具体维护监控清单点位及光纤链路以合同签订时实际清点为准。

3.维护主要替换设备参数要求

高清网络球机(1、3期)

功能项

技术要求指标

传感器类型

≥1/2.8英寸CMOS

像素

≥200万

最大分辨率

≥1920×1080

电子快门

至少1/3s~1/100000s(可手动或自动调节)

最低照度

≤0.0002Lux(彩色模式);≤0.0001Lux(黑白模式);

最大补光距离

≥250m(红外)

镜头焦距

至少4.5mm~135mm

机动车、非机动车、行人检测功能

可对监控画面中的机动车、非机动车、行人同时进行检测及抓图。能同时支持对照片中的不低于100个目标进行检测

人脸检测功能

可对经过设定区域的行人进行人脸检测,当检测到人脸后,可抓拍人脸图片,并报警上传;可将人脸抓拍图片分别存储为场景图和人脸图,场景图和人脸图可关联存储,并可通过浏览器或客户端查看和检索存储的图片

多场景目标巡航功能

支持多场景切换。可按设定的时间自动切换检测场景:并可对当前场景目标进行巡航检测机动车、非机动车、行人

车辆照片关联存储功能

可将车辆抓拍图片分别存储为场景图和车辆图、车牌图,场景图和车牌图可关联存储,并可通过浏览器或客户端查看和检索存储的图片

数量统计报表功能

可对监视画面中出现的行人、机动车、非机动车分别累计计数,可根据时间段查询统计报表,并可将数据叠加在监视画面上,并可手动清零

视频压缩标准

H.265;H.264;H.264B;H.264H;MJPEG

视频帧率

1920×1080@50fps

轻存储功能

设备具有轻存储功能开启/关闭选项,轻存储开启后,设备会根据高、中、低3种模式进行录像,并可显示存储卡按3种模式录像的剩余时长及录像帧率

音频压缩标准

G.711a;G.711Mu;G.726;AAC;MPEG2-Layer2;G.722.1;G.729

音频采样率

8KHz/16KHz/32KHz/48KHz/64KHz

报警事件

支持无SD卡;SD卡空间不足;SD卡出错;网络断开;IP冲突;动态检测;视频遮挡;区域入侵;绊线入侵;物品遗留;物品搬移;徘徊检测;人员聚集;停车检测;快速移动;场景变更;音频异常侦测;虚焦侦测;人脸侦测;电压检测;非法访问

语音联动功能

当设备检测到动态检测、硬盘已满、硬盘故障视频遮挡、外部报警、非法访问、音频检测智能配置、场景变更、安全异常等事件,可联动输出不同的语音提示

自维护功能

支持自动维护功能,摄像机可自动重启系统或删除旧文件。

偏移自动校正功能

设备云台运动结束静止时,当定时检测到其水平和垂直角度方向受到外力作用发生偏移时,水平和垂直角度方向均可自动恢复到偏移前的位置。

设备接口

具有≥1个RJ45网络接口、≥1个内置麦克风、≥1个RS232接口、≥1个SD卡插槽、≥1个复位按键

网络协议

HTTP;TCP;ARP;RTSP;RTP;UDP;RTCP;SMTP;FTP;DHCP;DNS;DDNS;PPPOE;IPv4/v6;SNMP;QoS;UPnP;NTP

接入标准

ONVIF;GB/T28181;CGI;

存储功能

可将视频图像存储至SD卡、FTP、NAS或客户端,支持SD卡热拔插,最大支持≥256GB SD卡

OSD信息叠加

支持15行字符叠加,字体颜色和大小可设。

供电方式

AC24V/3A±25%

工作温度

至少-30℃~+60℃

工作湿度

≤95%

防护等级

≥IP67

高清智能球机(2期)

功能项

技术要求指标

1.支持标准

支持GB/T8181和GA/T1400标准

2.智能处理器

内置图形处理器芯片,拥有4T算力

3.高分辨率

设备满足视频图像分辨率2560x1440

4.图像传感器

设备具有2个图像传感器,且靶面尺寸为1/1.8英寸

5.最低照度

彩色:0.0002Lx,黑白:0.0001Lx

6.红外照射距离

可达250米,并可对红外灯及白光灯功率进行调节

7.光学变倍

35倍

8.数字变倍

16倍

9.网络接口

RJ45 网口

10.工作温度和湿度

-10℃~70℃;湿度小于90%

11.防护等级

IP66

800万全结构化智能枪机(2期)

功能项

技术要求指标

1.智能处理器

内置图形处理器芯片,拥有4T算力。

2.最大图像尺寸

上通道:3840x2160,下通道:2560x1440

3.传感器类型

1/1.8”Progressive ScanCMOS

4.双图像采集

具有2个图像采集模块

5.最低照度

彩色:0.0002Lux;黑白:0.0001Lux

6.通讯接口

1个RJ4510M/100M/1000M自适应以太网口,1个RS-485 接口

7.工作温度和湿度

-30℃~60℃,湿度小于95%(无凝结)

8.防护等级

IP66

 

 

2

二、维保服务要求

为了做好监控设备的维护工作,维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等),负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

1.维护基本条件

对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件,即做到“四齐”,即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐,投标人须为本项目自行配备巡查车和作业车辆。

1)备件齐

必须具备一定数量的备件,而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。主要备件清单:

设备名称

规格参数

单位

数量

高清网络球机

参数详见维护主要替换设备参数要求

6

光纤收发器

1000M 1光4电

6

电源

一体化电源

6

备用录像机

可接入128路设备,支持24个硬盘,设备需与接入设备品牌一致

6

2)配件齐

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置,可以多备一些,主要用于设备的维修。

3)工具和检测仪器齐

要做到勤修设备,就必须配置常用的维修工具及检修仪器,如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等,需要时还应随时添置,必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

2.设备维护中的一些注意事项

在对监控系统设备进行维护过程中,应对一些情况加以防范,尽可能使设备的运行正常,主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1)防潮、防尘、防腐

对于监控系统的各种采集设备来说,由于设备直接置于有灰尘的环境中,对设备的运行会产生直接的影响,需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端,防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物,又脏又黑,还具有腐蚀性,严重影响收视效果,也给设备带来损坏,因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方,则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力,同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

2)防雷、防干扰

雷雨天气,设备遭雷击是常事,给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患,因此,监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网,应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网,杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法,以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则,把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开,严格按通信和电力行业的布线规范施工。

3)设备遭受雷击后处理

平常维护需必须安排检查防雷设施,当前端监控点受到雷击造成设备损坏后,及时启用备件进行替换,保证监控设备正常使用。

3.具体如下:

1)需每一个季度定期对设备的除尘、清理(特殊情况须根据采购人要求增加清理次数),扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。

2)根据监控系统各部份设备的使用说明,需每一个季度定期检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。

3)需对易吸尘部份每一个季度定期清理一次,如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用,会有许多灰尘被吸附在监视器表面,影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度。

4)需对监控系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查,网络及桌面系统的病毒防御。

5)需每月定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的监控网络需求,如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测,包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击,实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况,进行核查,并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

6)需提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日,将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

7)需根据闭路监控系统的特点及实际情况制定下列方式:每月一次现场巡视系统各个部分(包括摄像头及其相应的防雷设备)的工作情况,发现问题时立即现场修复。

 

3

三、技术人员配置、应急响应要求

1.按照中山市公安局西区分局监控系统维护需求,中标人需派人定期按以上规范对采购人监控系统进行维护保养,按照安防主管部门的要求,建立安防系统维护保养日志,组建维护保养档案。

2.维护人员中必须是专业及维修人员。

3.应急响应措施主要在以下几个方面:

1)应急方案设计与预演服务

中标人需和采购人维护部门共同针对维护需求和服务质量要求,确定应急恢复计划的范围与目标,提供应急恢复方案,以保证采购人安防系统可以连续稳定运作。

应急恢复方案完成后,双方共同完成应急方案的测试预演,以验证其是否达到设定的应急与恢复目标。

中标人需配合采购人对维护人员进行应急方案操作培训以确保需要时可以立即启动。

2)备品备件更换

除了按照招标文件规定的要求准备主要设备之外,对于常用易损零部件,比如电源线、电源、防护罩等设备,公司都有备件,并且按月检查备品备件的完好,设备出现故障,需要返厂维修时,提供备品备件,保证系统不间断运行。

3)根据故障级别指定响应流程

故障等级一般分为三级,轻微故障,中级故障,重大故障。

轻微故障的应急响应:中标人维护售后服务部门发现故障后,应立刻通知维护协调人,并由维护协调人通知中标人维护人员,由维护人员负责故障的处理和与相关采购人维护人员的协调。轻微故障,值班人员发现故障后,立刻通知相关系统的维护技术人员,维护人员通过远程或2小时内到达现场的方式,经一步确定故障的程度,并执行一般故障处理流程。

中级故障的应急响应:维护部门项目协调人上报中标人技术应急小组,同时通知维护负责人,由负责人启动相关应急流程。技术应急小组上报应急领导小组。技术应急小组及时与故障地区维护单位沟通故障处理情况,并上报给应急领导小组。维护人员1小时内到达现场的方式中级故障应急处理完成后,维护人员和维护主管监控系统运行情况,确认系统运行平稳后,方可离开现场,并上报技术应急小组,技术应急小组上报应急领导小组。

重大故障的应急响应:立刻通知中标人维护员和维护部门负责人,在半小时内到达现场,确定故障情况后,上报技术应急小组,技术应急小组上报应急领导小组,并向相关部门发布故障警报和预警级别。技术应急小组到中心机房,组织技术应急,提出技术应急方案,经上报应急领导小组批准后实施。技术应急小组及时上报故障处理进展。技术应急小组和应急领导小组在半小时内到达现场,由应急领导小组组织应急处理,提出整体应急方案,由技术应急领导小组上报中标人主要领导,待应急方案批准后实施。重大故障由技术应急小组组织应急方案的实施,由应急领导小组向中标人领导汇报应急进展情况。

4)应急故障处理后期处理

在应急处理完成后,技术应急小组要及时组织人员做好后期现场的整理、恢复工作,及时会同相关设备、系统厂商完成设备、系统的善后处理;总结应急过程中的问题,完善应急预案和应急处理流程,并及时整理、归档。

5)宣传、培训和演练

技术应急小组要定期组织相关的应急宣传和培训,不断加强安全意识。定期组织应急演练,使相关人员熟悉应急流程。加强技术培训,增强应急处理能力。

 

4

四、服务考核机制

本服务视频服务质量考评制,服务质量与服务费挂钩,未达考评标准的,按规则核减服务费,具体考评规则由采购人于季度考核开始制定并通知中标人,可参考以下内容,采购人可根据实际情况对考核内容进行调整。

序号

考核项目

考核指标

考核情况

1

服务请求响应速度

1.规定时间内响应的,不扣分;

2.时限违约在10次以内的,扣5分/次;

3.时限违约在10次以上的,扣10分/次。

 

2

故障解决响应速度

1.规定时间内响应的,不扣分;

2.时限违约在10次以内的,扣5分/次;

3.时限违约在10次以上的,扣10分/次。

 

3

设备在线率

1.设备在线率:95%以上,不扣分;

2.设备在线率:低于95%高于等于85%,扣5分;3.设备在线率:低于85%,扣10分。

 

说明:如当季度考核扣分累计达20分,采购人有权扣罚当季度服务费用的5%,于费用结算时进行扣减。如累计出现连续两个季度考核扣分都在20分或以上情况,采购人有权单方面终止合同,并拒绝尚未支付的服务费用。

 

 

5

五、采购人配合内容

投标人在投标文件中可列明在项目实施过程中要求采购人提供的配合条件,所列配合条件采购人将尽量配合解决,但不代表采购人全部接受,采购人有权全部或部分拒绝投标人提出的配合条件。

说明

 打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数,若有部分“▲”条款未响应或不满足,将导致其响应性评审加重扣分,但不作为无效投标条款。

 

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